11.10.2021 | 19:23
Online Shops >
Mode >
zalando.at
Zalando schrottet Schuhe, die ich bezahlen muss
Zalando sendete falsche Schuhe, bestätige die Retoure und mahnte danach 165,- Eure ein, weil die Schuhe durch Zalando geschrottet wurden. Nach telefonischer Klärung und Bestätigung, dass die Ware im Warenlager angelangt u. ausgebucht wurde, bekam...
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11.10.2021 | 10:46
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Bereits bezahlte Garderobe nach 10 Monaten noch nicht da
Anfang Jänner haben mein Mann und ich im Mömax-Online Shop eine Garderobe bestellt. Bei meiner Bestellung betrug die Lieferzeit fünf bis sechs Wochen, wir haben die Garderobe im Voraus bezahlt. Mitte Februar bekamen wir die Info dass die Lieferung...
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08.10.2021 | 17:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Was sich bei der Post abspielt ist haarsträubend
Unfassbar! Gleichzeitig mehrere Fragen, etc. Aber eigentlich eh völlig egal, weil es bei der Post niemanden interessiert oder der Sache auf den Grund geht. Wer möchte lachen? Ich hab was: am 23.06.2020 (! 2020!) habe ich was bestellt und letzte...
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07.10.2021 | 16:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Postbote will nicht zu uns kommen, hält Pakete zurück!
Seit letztem Montag, 4.10.21, sollten wir Kleinpakete bis max 2 kg wieder an unsere Hausadresse bekommen, nachdem wir unser Postfach Plus gekündigt haben. Größere Pakete über 2 kg haben wir immer reibungslos nach Hause bekommen. Leider will nun der...
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07.10.2021 | 15:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Händler storniert mit Vorwand, dass nicht mehr lieferbar
Mömax teilet mir 24 Wochen nach Bestellung mit, dass der von mir bestellte Couchtisch nicht mehr Lieferbar sei und deshalb der Auftrag storniert wird. Der Couchtisch war jedoch und ist nach wie vor...
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06.10.2021 | 11:55
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Aufladebetrag angeblich nicht bezahlt
Ich habe eine E-Mail bekommen von DI-Inkasso GmbH aus Kempten Allgäu, die behaupten dass ich noch Schulden bei Alphacomm Solutions hätte? Datum war 11.10.2020, Gesamtrechnungsbetrag 15 Euro jetzt plus gebühren 32,55 Euro. Ich hatte damals die...
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30.09.2021 | 21:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paketzusteller sofort zum Paketschhop geliefert
Der Zusteller war nicht bei uns und hat auch keinen Zettel hinterlassen. Erst durch eine Sendungsnachforschung wussten wir, dass das Paket bereits im Paketschop hinterlegt wurde Das passiert bei GLS nicht zum ersten Mal. Ich habe kein Problem...
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27.09.2021 | 13:34
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Keine Rückerstattung
Ich habe Schuhe reklamiert, es wurde bestätigt, Schuhe hingeschickt und eine E-Mail bekommen, dass ich mein Geld zurück bekomme. Es passiert nichts! Man wird nur hingehalten. Jeder sagt etwas anderes am Telefon oder im Chat. Nachdem ich meinte, ich...
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23.09.2021 | 12:30
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Wechselbonus nicht erhalten
Wie viele andere Kunden ebenfalls warte ich vergebens auf meinen Wechselbonus. Ich habe am 25.09.2020 einen Stromanbieterwechsel über Verivox abgeschlossen. Die Prämisse: Jeder Stromwechsel wird mit einem Bonus von 40 € honoriert. Jetzt nach 12...
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23.09.2021 | 10:34
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
muki Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Dauert die Bearbeitung bei der MUKI ewig
Da ich bei der Muki auch eine Vollkasko Versicherung habe dachte ich das bei einem Schadensfall die Versicherungsleistung eintritt. Diese Versicherung aber vertröstet mich auf ewigen Zeit das Dokumente vom Schaden fehlen und teilte mir heute am...
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21.09.2021 | 12:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Kenya Airways
My flight was cancelled on May 30 and I was not informed
I bought ticket and booked my flight for holidays to Kenya in April. Everything was paid and I was supposed to fly on 23 July from Düsseldorf through Amsterdam with my son. As we arrived in...
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20.09.2021 | 20:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
PIN MAIL
Paket erreicht Empfänger nicht
Wenn nicht einmal eine Trackingnummer, sondern nur der Lieferant PIN angegeben wird. Ich habe versucht, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, wo man mir mitteilte, dass ich Amazon Österreich kontaktieren solle und gab mir eine Telefonnummer...
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18.09.2021 | 11:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
13,04 % unverschämte Marge am Geldautomaten von Euronet
In Kroatien habe ich fast zum Ende meines Urlaubs noch 1.000 HRK am Geldautomaten ziehen müssen. Dieser Euronet-Geldautomat steht auch noch auf dem Campingplatz Vestar in der Nähe von Rovinj, eigentlich überhaupt kein tolles Aushängeschild für...
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17.09.2021 | 22:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS - United Parcel Service Deutschland
Pakete an verschiedenen Liefertagen wurden nicht zuge...
Am 3. September 2021 hätte ich ein Paket durch UPS geliefert hätte bekommen. Ich war zu Hause, kein Anläuten, keine Benachrichtigung. Anruf bei UPS Kundendienst, es wird mir am Montag ein Rückruf versprochen. Am Dienstag, den 7. September hätte ein...
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17.09.2021 | 22:12
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Auto trotz Bezahlung nicht übergeben
Ich habe einen Wagen für sieben Tage gemietet und bezahlt, wollte ihn am nächsten Tag abholen und somit noch sechs Tage darüber verfügen. Man teilte mir jedoch mit, dass der Wagen schon jemanden anderen übergeben wurde und ich Pech habe wenn ich...
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16.09.2021 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Flugverschiebung über 4 Stunden ohne Ausgleich
HolidayCheck teilte mir eine Flugverschiebung um mehr als 4 Stunden für meinen Flug nach Dubai mit. Dadurch komme ich mitten in der Nacht in Dubai an und muss somit eine Zwischenübernachtung buchen. Durch die Verlegung des Flugs nach vorne muss ich...
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15.09.2021 | 20:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Wochenlang keine Reaktion auf E-Mail
Wir haben am 07.08.2017 eine Hoover-Waschmaschine, 8 kg, mit 5 Jahren Garantie, bei QVC gekauft. Diese wurde zweimal vergeblich repariert und schließlich nach der dritten Reparaturanmeldung ohne Kommentar am 07.05.2020 ausgetauscht. Auch diese...
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14.09.2021 | 12:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket angeblich zugestellt, aber das stimmt nicht!
Ich heirate und fliege am 22.09.21 in den Urlaub. Habe deshalb früher bestellt, damit nichts schief läuft. Die Firma DPD ist ein Horror 😞. Es steht auf deren Website, dass die Sendung erfolgreich...
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14.09.2021 | 12:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung
Ich war gestern um 15.09 Uhr zu Hause, der Zusteller hat geschrieben, ich wäre nicht zu Hause gewesen. Zum gleichen Zeitpunkt hat er die Ware im Paketshop abgegeben, also ergibt sich die Frage, war er bei mir oder im Paketshop? Zuerst habe ich es...
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12.09.2021 | 13:01
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurück gehalten
Mein Geld wird noch immer zurück gehalten obwohl Viabuy von mir die verlangten Unterlagen per E-Mail erhalten hat. Ich finde es eine Frechheit dass dies überhaupt verlangt wird. Ich verlange eine Freigabe meines Geldes.
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09.09.2021 | 11:10
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Schon 6 Wochen seit der Meldung.
Im Haus wird einfach nichts gemacht. Heute, den 30.08.2021 komme ich von der Arbeit nach Hause. So in der gegend von 16 Uhr. Vor meine Tür, im DG, ein Herr der im Sicherungskasten arbeitet. Ich wohne schon seit über 10 Jahren im Haus, habe den Herr...
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08.09.2021 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Aus Lagerkosten profitieren?
DHL-Zollabteilung behauptet, die Kalkulation in der Bestellbestätigung wäre falsch. Das stimmt offensichtlich nicht (180,- USD Gesamtpreis - 134,80 USD Bonusrabatt ergibt sehr wohl die Rechnungssumme von 45,20 USD). Ich befürchte, es geht um den...
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02.09.2021 | 20:33
Online Shops >
Möbel >
made.com
Falsche Ware Lieferung, kein Kundenservice, kontakt n...
Ich werde nie wieder bei made.com etwas bestellen, und alle davon abraten. Ich habe eine Kommode im Juni bestellt, die Lieferung kam im August, allerdings mit einer falschen, und halben Ware. Ein...
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