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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich > gelöste Beschwerde-Nr.: 224637
Durch Media Markt Österreich gelöste Beschwerde. | 27 Views | 03.04.2021 | 09:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1008441

Media Markt Österreich (Vösendorf)

E-Herd nach vier Monaten eine Platte defekt, kein Kundenservice!

Bestell-/Kundennummer: 900044680

Habe vor vier Monaten einen E-Herd gekauft.

Eine Platte funktioniert nicht. Haben vier mal die Service-Nummer angerufen. Es kam kein Rückruf. Waren dann im Geschäft. Dort wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass dies nicht ihr Problem ist. Wir sollten uns selbst mit Siemens in Verbindung setzen.

Ich habe genug für das Gerät bezahlt und erwarte ein entsprechendes Kundenservice

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Das ein Fachmann sich das Problem anschaut und auf Garantie repariert


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2021 | 12:26
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei ihrem Herd zu Problemen gekommen ist und sich bisher niemand vom Kundenservice zurück gemeldet hat. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservice spider monkey mediamarkt.at! Die Kollegen werden sich so rasch wie Möglich bei Ihnen zurück melden und Ihr Anliegen bearbeiten. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2021 | 13:18
von ReclaBoxler-1008441 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde nicht von media markt gelöst.
Habe das Problem direkt mir der Firma Siemens besprochen. Firma Siemens war super
Media markt löst keine Probleme.
Kein Kundenservice




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