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Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz > gelöste Beschwerde-Nr.: 223807
Durch XXXLutz gelöste Beschwerde. | 13 Views | 10.03.2021 | 15:34 Uhr
geschrieben von Franz Berghold

XXXLutz KG (Wels)

Türbeschlag

Bestell-/Kundennummer: W1S4QE

Ich habe bei der Fa. Lutz vor ca. zwei Jahren ein Sideboard Linea Natura gekauft.
Es ist im Dezember 2020 ein Türbeschlag kaputt gegangen. Ich habe bei der Fa. Lutz im Dezember den dazu gehörenden Beschlag bestellt. Ich wartete zwei Monate, wo mir bei einer persönlichen Vorsprache bei Hr. O. gesagt wurde, der Auftrag wurde irrtümlich verschlampt. Am 08.02.2021 tätigte ich den Auftrag neu, wo mir eine Lieferzeit von zwei Wochen zugesagt wurde. Wir sind jetzt in der vierten Woche, wo mir nach einem Telefonat mit Hr. O. wieder gesagt wurde, der Auftrag wurde vom ausländischen Lieferanten verschlampt. Die neue Lieferzeit dauert nochmal zwei Wochen. Also insgesamt sechs Wochen. Für einen Beschlag der Euro 10,-- kostet, ist das ein NO GO der Fa. Lutz.

Ich erwarte dementsprechende Antwort.

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.03.2021 | 16:57
von Franz Berghold gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für ihr bemühen. die beschläge hab ich bereits erhalten. danke nochmals




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