M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
07.09.2014 | 10:29
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Umbuchung angeblich nicht möglich
Flug KLM 1750 nicht erreicht, da Stau durch Selbsmörder auf der Autobahn. Flug ab 06:20 Uhr ab Bremen. Kontaktaufnahme gegen 05:00 Uhr mit KLM nur über Facebook möglich, da am Airport Bremen es keinen KLM Schalter mehr gibt. Hotline erst ab 08:00...
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06.09.2014 | 12:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Laptop Reparatur
Ende März 2014 erwarb ich voller Stolz bei Mediamarkt Lugner City ein Sony VAIO SVF 11. Kurz darauf musste ich dem Internet entnehmen, dass mein Gerät wegen falsch eingebauter Akkus zurückgerufen wurde. Ich ging zu Mediamarkt und es wurde...
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05.09.2014 | 16:01
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Kundenservice = Katastrophe
Ich würde nur im äußersten Notfall, wenn es den gewünschten Artikel nirgendwo sonst gibt und man ganz genau weiß, dass die Größe passt, hier etwas bestellen. Die Retourenkosten werden nicht übernommen, was kundenservicetechnisch eine Katastrophe...
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05.09.2014 | 14:50
Handel >
Mobilfunkshops >
service4phones
Defektes Display und Service4phones antwortet nicht
Wir haben am 30.01.2014 zwei HTC Desire HD Handys bei service4phones gekauft. Bei Einem von den Handys funktioniert das Display nun nicht mehr. Ton ist vorhanden. Da wir 24 Monate Garantie auf dieses Gerät haben, wollten wir es nun in Reparatur...
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04.09.2014 | 17:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Unterirdischer Service
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich sehr gerne und wenn möglich auch sehr oft in Urlaub fliege, war ich dieses Jahr schon zum dritten Mal mit Ryanair unterwegs und bis zu meinem letzten Flug nach Pula bzw. von Pula zurück, hatte ich eigentlich...
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04.09.2014 | 11:06
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Keine Hilfe bekommen
Kurz vor 18 Uhr bekommt man die Tür vor der Nase zugemacht. Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat und ich dringend eine neue gebraucht habe, wurde ich nur abgewimmelt. Nicht einmal Starthilfe habe ich bekommen, da mein Auto nicht mehr...
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31.08.2014 | 12:32
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Deichmann
Sehr große Kundenunfreundlichkeit!
Sehr geehrter Damen und Herren! Eigentlich kauft meine Familie und ich gerne bei Ihrem Unternehmen ein, doch der gestrige Vorfall in Ihre Filiale, 1100 Wien, Favolitenstraße, hat mich sehr enttäuscht und wütend gemacht. Kurze Vorfallschilderung: Am...
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28.08.2014 | 16:05
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa Lasagne Cannelloni
Haar am Deckel innen
Ich wollte gerade eine Lasagne essen, öffnete den Deckel, und sah ein ca 20-25 cm langes Haar am inneren des Deckeks! Somit apettit gründlich vergangen! ich weiß net was ich tun oder verlangen kann...
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27.08.2014 | 20:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung seit 16 Tagen nicht passiert
Sehr geehrte Leser dieses Artikels, einer Firma aus der Slowakei wurde am 10.08.2014 ein Paket von uns geschickt, oder zumindest "versucht" zu verschicken, mit wichtigen Teilen für den Motorsport. Diese Firma macht den Umbau dieser Teile für einen...
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24.08.2014 | 10:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Ergomaxx professional BSG 81261
Genau wie in einer vorigen Kundenbeschwerde gestern (siehe vom 23.08.2014 / 10:26h von Aleksandra Lukanovic-Prastalo hier in der Kategorie Robert Bosch Hausgeräte) ist uns gestern genau das Selbe bei exakt diesem Gerät passiert: Wir haben vor ein...
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24.08.2014 | 09:09
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Horrende Gebühren
Ich habe vor ein paar Tagen bei Billigflüge.de einen Flug nach Rom gebucht. Die Servicegebühren wurden auf den ersten Blick nicht angezeigt. Erst wenn man auf allgem. Geschäftsbedingungen geht, wird in etwas verschleierter und wenig präziser Weise...
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23.08.2014 | 12:43
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Zwangsvollstreckung und Sammelverfahren wg. gewerbl....
Ich hatte Windows 7 gekauft mit Vorkassse, wegen Nichtlieferung gekündigt und nichts zurückerhalten. Erst als der Mahnbescheid beim Geschäftsführer Herrn L. einging, bekam ich die Vorkasse direkt und sofort von Hr. L. zurück, aber nicht die...
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22.08.2014 | 11:02
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Geldabzocke - falsche Angaben
Das ist schon traurig, dass gerade das Unternehmen, das mit günstigen Preisen lockt, einem unverschämt das Geld aus der Tasche zieht. Dass all dieses Gehabe in der Werbung Quatsch ist, das ist natürlich klar. Aber Saturn sollte nicht das Recht...
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19.08.2014 | 15:56
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Fehlermeldung Kondenstrockner Ecologixx 7 WTW 86570
Unser KondensTrockner von Bosch, gekauft am 6.12.2011, hat schon seit einigen Wochen, also im Alter von ca 2,5 Jahren, ständig die Fehlermeldung, dass der Wasserbehälter voll ist. Er stoppt dann den Trocknungsvorgang, auch wenn der Behälter nur...
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19.08.2014 | 13:27
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Viele Bosch-Geräte, viel teurer Ärger.
Wir haben in den letzten Jahren diverse Haushaltsgroßgeräte der Firma Bosch erworben. Konkret handelt es sich hierbei um eine Stand-Kühl-/Gefrierkombination KGN36491, einen Geschirrspüler SMI68M35EU, einen Waschvollautomaten WAY32890 und einen...
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18.08.2014 | 15:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Defekte Spülmaschine nach 3 Jahren
Sehr sehr ärgerlich. Bosch Kundendienst meint nur, dass eine Reparatur ca. 300 Euro kostet. Das ist passiert: Folgende Maschine wurde am 16.11.2011 gekauft: Bosch Art. -Nr.: SMI65M65EU Kosten: 540 Euro. Seit Wochen wird E15 als Fehler angezeigt. Da...
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17.08.2014 | 21:07
Bauen und Handwerk >
Küchen- und Möbelbauer >
DAN-KÜCHEN Möbelfabrik
Fürchterlich enttäuscht von meiner neuen DAN Küche
Ich habe mir im guten Glauben im neuen EFH eine DAN Küche geleistet, weil ich annahm, die Qualität sei besser als z. B. eine IKEA Küche. Leider bin ich schon kurz nach der Montage schrecklich enttäuscht. Irrsinnig viele schlampige Details...
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16.08.2014 | 16:54
Internet >
Bezahldienste >
Paysafe
Paysafe - alles Halsabschneider?
Habe einen Paysafe-Account, der wurde mir vor fünf Tagen gesperrt, mit Geld darauf. Habe alles das gemacht, was sie gewollt haben. Habe Kopien meiner Dokumente geschickt. Auf E-Mails Antworten sie gar nicht, und wenn man anruft, heisst es "Sie...
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14.08.2014 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schnippiger und mehr als unfreundlicher Bote
Guten Tag, nachdem ich schon mehrfach über die Unfreundlichkeit ihrer Boten hinweg gesehen habe, ist es nun an der Zeit, nach jüngstem Ereignis endlich mal Beschwerde einzureichen. Am 12.8.2014 klingelte kurz nach 15 Uhr eine Botin bei mir. Es kam...
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12.08.2014 | 12:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WTW86593
Wir haben den o. g. Trockner am 06.08.2012 gekauft. Bereits am 1.3.2013 trat zum ersten Mal der bereits mehrfach beschriebene Fehler der blinkenden Füllstandsanzeige des Wasserstandsbehälters auf. Daraufhin wurde beim ersten Besuch des...
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12.08.2014 | 11:23
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste A.T.U.
Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das...
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05.08.2014 | 16:15
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Schlechter Kundenservice Santander
Ich bin schon seit knapp 5 Jahren Kunde bei Santander. Nun bräuchte ich einmal den Kundenservice und erreiche telefonisch keinen Mitarbeiter dieser Bank. In der Filiale wird auf die Hotline verwiesen. Gestern und heute hing ich 4x 15 min in der...
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04.08.2014 | 09:46
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafecard - "Abzocke oder doch nur Veräppelung"
Ich habe schon hunderte von Paysafecards gekauft um sicher und vor allem anonym meine Geschäfte im Internet zu tätigen, ohne jegliche Bankdaten preisgeben zu müssen. Leider sind mir 2 Karten aus Sicherheitsgründen oder wie auch immer gesperrt...
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