05.06.2015 | 15:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Urlaubstag gopfert, Moppedtour gecancelt.
Hallo zusammen Ich habe im Netz einen Ölfilter für mein Motorrad bestellt. Am Vortag der vorraussichtlichen Lieferung bekam ich die Mitteilung das meine Sendung am Folgetag geliefert würde. Also habe ich kurzfristig einen Urlaubstag genommen. Ich...
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05.06.2015 | 10:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Unterschrift gefälscht, Ware weg
Hallo und guten Tag. Ich habe über eBay Ware bestellt, die mit GLS geliefert werden sollte. Da 2 Tage nach Ablauf der Lieferfrist immer noch nichts da war, habe ich den Verkäufer angeschrieben. Er teilte mir mit, dass GLS am 27. Mai alles geliefert...
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03.06.2015 | 10:20
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Lampen per Vorkasse bezahlt - keine Lieferung und kei...
Wir haben Anfang Mai bei Ambiente direct Wandleuchten bestellt und per Vorkasse bezahlt (fast 300 Euro) Geliefert wurden nur die Leuchtmittel, zu den Lampen haben wir bisher weder eine Mitteilung über den Liefertermin noch erfolgt irgendeine...
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03.06.2015 | 09:30
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Spur und Sturz nicht richtig eingestellt
Hatte Letztes Jahr meine E-klasse tieferlegen lassen und schicke Breitreifen montieren lassen. Hierzu wurde mir empfohlen, die Spur und den Sturz einstellen zulassen. Gesagt getan. Auf zur ATU filiale meines Vertrauens. Dort wurde mir dann gesagt...
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27.05.2015 | 09:49
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Erfahrung: Storno nicht möglich!
Ich habe bei www.booking.com ein Hotelwochenende reserviert. 10 Sekunden nach Eingabe und Bestätigung der Buchung, habe ich festgestellt, dass ich mich im Datum geirrt hatte. Trotz etlicher Telefonate "warten in der Warteschleife" mit dem...
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15.05.2015 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nie mehr Bosch
Bei dem Kauf unserer Küche bildeten wir uns ein, diverse Geräte gleich mit zu erneuern. Zum Ersten, wie sähe das denn aus? Neue Küche, alte Geräte… zum Zweiten wegen des Alters. Vielleicht geben sie ja doch den Geist bald auf und zum Dritten das...
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12.05.2015 | 09:57
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Reifenwechsel
Ich hatte am Freitag den 8.5.2015 einen Termin für's Reifen wechseln. Beim heimfahren hörte ich auf der rechten hinteren Seite ein Geräusch am Reifen. Am gleichen Abend schaute sich mein Lebensgefährte den Reifen an, und fand im Reifen eine...
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06.05.2015 | 13:21
IKEA Deutschland
IKEA-Küchen-Desaster
Wir haben für unsere neue Wohnung ein kleine schöne Küche bei IKEA gekauft. Leider ist dabei fast gar nichts rund gelaufen und war extrem ärgerlich. Es fing bereits beim Küchenkauf in dem Einrichtunghaus in Bielefeld an: Küchenkauf und Bestellung:...
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30.04.2015 | 16:03
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Keine Rückzahlung von angebl. "irrtümlicher Abbuchung"
Ich habe bei Mister Spex zwei Sonnenbrillen und eine Brille "zur Ansicht" bestellt. Daraufhin wurde meine Kreditkarte sofort belastet, welches durchaus in Ordnung für die Sonnenbrillen gewesen ist (rund 200,-€) aber nicht für die normale Brille...
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27.04.2015 | 21:15
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Ecologixx 7 Fehlermeldung weil Wasserpumpe vers...
Wir haben vor einigen Jahren den Bosch Ecologixx 7 erworben und waren auch anfangs sehr zufrieden. Nun nach 4 Jahren durchschnittlichen Betriebs zeigt er die Fehlermeldung, der Wassertank sei voll. Auf mein Drängen kam dann der Techniker-...
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26.04.2015 | 15:23
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellte und bezahlte Artikel noch nicht erhalten
Am 13.04.2015 habe ich meine Bestellung ausgelöst beim hair-express.de. Es kam eine umgehende Bestätigung meines Auftrages per Mail. Die Bezahlung wurde mir per Mail einen Tag später bestätigt. Am 14.04.2015 habe ich zweite E-Mail erhalten "Leider...
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20.04.2015 | 18:56
Bauen und Handwerk >
Baumaterialien >
Alpina Farben
Alpina Gutscheine nicht erhalten
Nachdem ich zuerst drei Aktionseimergutscheine eingesendet hatte, später noch einmal einen einzelnen, wurde ich auf schriftliche Nachfrage, wo meine Gutscheine zum Einkauf bei Hornbach bleiben, zuerst vertröstet mit der Aussage eine Alpina...
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14.04.2015 | 12:35
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Miniithebox.com
58,17 euro Nachporto, defekte Ware!
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich würde gerne wissen, weshalb der Postbote 58,17 Euro Nachporto von mir verlangt hat. Sie schreiben in Ihren Angeboten, dass der Versand für uns kostenlos ist. Wir...
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13.04.2015 | 19:27
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Check-In Ryanair - 140 Euro Strafe - ungerechtfertigt
Fühle mich als Passagier von Ryainair ungerecht behandelt und um mein Geld betrogen. Habe einen Flug von Madrid nach Berlin gebucht und online ein zusätzliches Gepäckstück bestellt. Durch das zusäzliche Gepäcksstück ging ich als Vielfliegerin davon...
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08.04.2015 | 22:14
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Im Januar bestellt und bis heute nur vertröstet worden
Ich habe am 26.1.2015 zwei Pendelleuchten im Wert von 560,66 Euro bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nachdem ich wochenlang nichts von Ihnen gehört habe, habe ich Ihnen am 17.2.2015 eine Lieferfrist bis zum 3.3.2015 gesetzt. Diese haben Sie...
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26.03.2015 | 13:21
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Nach Stornierung Vorkasse nicht zurückerstattet
Am 11.3.15 habe ich zwei Bestellungen bei hair-express getätigt mit den Bestellnummern HE 757235 und HE 757244. Das Geld habe ich per Vorauskasse am 12.3. überwiesen (46,53 und 35,05), und es wurde am 13.3. von meinem Konto abgebucht. Im Verlauf...
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23.03.2015 | 14:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine nach 11 Monaten defekt - keine Ga...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor elf Monaten haben wir uns eine neue Waschmaschine gekauft. Um nicht ständig Ärger mit billigen "No-Name"- Produkten zu haben, griffen wir zum Markenprodukt - der...
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21.03.2015 | 09:46
Öffentliche Dienstleistungen >
Wertstoffhöfe und Deponien >
DWG/Papierbank
Auszahlung von Guthaben der Papierbank
Ich habe versucht mein Geld mir überweisen zu lassen, ist aber nichts passiert bis jetzt. Nun habe ich gelesen, die Papierbank ist insolvenz. Was passiert mit meinem Geld (170 €)?
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20.03.2015 | 13:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine nach 11 Monaten defekt - keine Ga...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor elf Monaten haben wir uns eine neue Waschmaschine gekauft. Um nicht ständig Ärger mit billigen "No-Name"- Produkten zu haben, griffen wir zum Markenprodukt - der...
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18.03.2015 | 11:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nach über 30 Tagen nicht erhalten
Ich habe mir am 10.02.2015 Tanzschuhe im Wert von 46,20 Euro bestellt. Günstiger Versand bis zu 20 Werktagen. Nach dem die 20 Tage um Waren, leider keine Ware erhalten jedoch wurde mein Bestelldautm von Light in the Box einfach auf den 10.03.2015...
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13.03.2015 | 16:18
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Editions Atlas
Mahnung bereits überwiesener Beträge
Mit Schreiben vom 07 01 2015 (1. Mahnung) und 04 02 2015 (2. Mahnung) haben Sie die Rechnungsnummern 050000203870-03/12/2014-21,95---überwiesen am 17 11 2014 050000219897-24/12/2014-21,95---überwiesen am 17 12 2014...
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12.03.2015 | 18:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Voucher bei nicht stattgefundene Flug wegen Pilotenst...
Letztes Jahr haben wir einen gebuchten Flug bei Air France (AF) nicht antreten können wegen eines Pilotenstreiks. AF hat uns daraufhin einen Voucher über den Wert des bereits bezahlten Flugtickets gegeben. Bei Buchung einer neuen Flugreise bei der...
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05.03.2015 | 15:30
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Mahnung Aufforderung Rücksendung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bereits telefonisch gesprochen, und die Geräte zurückgeschickt. Jedoch ist mir ein Fall bekannt, wurden sicherheitshalber Bilder zur Beweissicherung gemacht. Diese Bilder wurden bereits am 17.02.2015 um...
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