09.06.2020 | 18:48
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Retourenlabel
Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das...
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02.06.2020 | 21:27
Mode und Kosmetik >
Kastner&Oehler
Hier bestellt, erlebe einen nicht endenden Alptraum
Seit etlichen Wochen versuche ich hier schon eine Retour abzuschließen, in dem ich den Kundendienst entweder per Telefon oder E-Mail versuche zu erreichen. Etliche E-Mails blieben unbeantwortet, außer einer automatischen E-Mail, in der dann steht:...
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27.05.2020 | 07:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Fahrer hat Paket für Eigenbedarf in Gewahrsam genommen
Nach dem der Zusteller meine Straße am Tag der Auslieferung explizit ausgelassen hatte, durfte ich noch weiterverfolgen, wie dieser mehrmals in der umittelbaren Umgebung an andere Adressen zustellte. Natürlich gab es bis spät nachts keinerlei...
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23.05.2020 | 14:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung der Flugkosten wegen Corona werden aus...
Unter der Buchungsnummer KYMD4K hatte ich einen Hin- und Rückflug (Spanien) bei Ryanair zum 04.05.20 gebucht und im Voraus bezahlt. Als abzusehen war, dass Ryanair wegen der Corona-Krise nicht mehr abhebt und der Flug auch von Ryanair annuliert...
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22.05.2020 | 20:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Keine Rückerstattung v. Leistungen für nicht stattgef...
Am 30.10.2019 buchte ich über Sonnenklar eine 1-wöchige Malta-Reise für 2 Personen (14.03.2020- 21.03.2020). Der Reiseanbieter war FTI, der Flug sollte von Ryanair ausgeführt werden. Deshalb erwarb...
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19.05.2020 | 19:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Berge & Meer Touristik
Seit Wochen keine Rückzahlung und keine Antwort
Seit 26.03.20 warte ich auf die Zahlung der Erstattung aufgrund meiner Umbuchung der Reise zu einem günstigeren Betrag. Außerdem habe ich mehrmals per E-Mail meine Anfrage betreffend der Möglichkeiten, die ich habe, wenn mein Hotel nicht die...
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13.05.2020 | 20:04
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Bekomme mein Geld nicht zurück!
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Ich warte bereits seit 6 Wochen auf einen Zahlungseingang.
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27.04.2020 | 15:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Erstattung von durch Airline storniertem Flug
Meine Flüge wurden seitens Saudia storniert. Die Airline bietet an die Tickets zu erstatten, jedoch muss dies von Travelgenio angestoßen werden, da die Tickets hier gebucht wurden. Leider ist Travelgenio telefonisch nicht erreichbar und reagiert...
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26.04.2020 | 16:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückmeldung + Rückerstattung bzgl. Flugstornier...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie hiermit erneut, mir die Kosten meines geplanten Emirates-Fluges von München nach Melbourne zu refundieren, da der Flug seitens Emirates gestrichen wurde und ich diesen ohnehin nicht antreten hätte...
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26.04.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Antwort und Erstattung von Travelgenio
Flüge wurden wegen Covid 19 von Fluggesellschaft storniert, trotz mehrfacher Aufforderung zur Antwort und Erstattung meldet sich Travelgenio nicht.
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20.04.2020 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Bitte um Rückerstattung - keine Kommunikation möglich
Mein Flug Frankfurt-Delhi (Ticketnummer 0984792546257) am 4.4.2020 bzw. Rückflug am 18.04.2020 (Ticketnummer 0984792546257) mit Air-India wurde aufgrund der Situation um den Coronavirus gecancelt. Eine Bitte um die Rückerstattung der Kosten für das...
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17.04.2020 | 20:11
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückmeldung auf Stornierungsantrag
Ich habe über Travelgenio einen Flug von MUC nach Colombo, Sri Lanka gekauft. Bereits am 20.03. wurden die Flugdaten geändert. Dieser Änderung habe ich nicht zugestimmt und in diesem Zusammenhang eine Stornierung des Fluges inkl. der vollen...
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17.04.2020 | 11:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung wegen Corona Flugausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine Unverschämtheit von Travelgenio! Mein Sohn buchte einen Flug von Zürich am 15.4.20 nach Singpur und weiter nach Denpasar und wieder zurück am 8.5.20 über Travelgenio. In der Telefonischen Auskunft bleibt...
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14.04.2020 | 22:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Europ Assistance Versicherungs-AG
Reiserücktrittsversicherung verschleppt Abwicklung
Ich habe am 27.02.2020 Anspruch an die Reiserücktrittsversicherung, welche bei meiner Buchung über OPODO mit abgeschlossen wurde, angemeldet, da ich aufgrund eines Unfalls die gebuchte Reise nicht antreten kann. Bis heute werde ich hingehalten...
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10.04.2020 | 12:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Endlose Lieferung
Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung! Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor....
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09.04.2020 | 19:57
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Einkaufen ohne Maske, obwohl Maskenpflicht!
Ich war heute um ca. 15. 00 Uhr in der Billa-Filiale Floridusgasse 2 einkaufen, mit Maske. In der Filiale befand sich ein Kunde ohne Maske, ebenso seine 2 Begleiterinnen. Ein Regalbetreuer machte ihn auf die Maskenpflicht aufmerksam - leider ohne...
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08.04.2020 | 11:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert; keine Rückmeldung, keine Erstattung
Wir haben unseren Flug von München über Doha nach Kathmandu vom 20.03.2020 am Abflugtag storniert, sowohl bei Travelgenio als auch bei Qatar Airways. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Versuche telefonisch jemanden zu erreichen...
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29.03.2020 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio/Travel2be
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von FFM nach HAN (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Vietnam Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio/Travel2be Kontakt aufzunehmen. Bitte um Rückerstattung auf dem gekauften...
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28.03.2020 | 16:28
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio
Ich habe am 03.09. einen Flug über Travelgenio nach Bangkok (28.03) gebucht. Als die Corona-Krise begann, hat Travelgenio wie verrückt die Flüge umgebucht bis letztendlich nur noch der Flug von...
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15.03.2020 | 21:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Versteckter Herstellermangel: Spiegel droht von Tür h...
1) Von XXXLutz hatten wir die gesamte Vorzimmergarnitur im gleichen Design. Beim Spiegel-Garderobeschrank hat schon nach 2 Jahren der aufgeklebte Spiegel die Deckfolie der Garderobetür mitgerissen....
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13.03.2020 | 22:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Abgesagter Flug wegen Corona - 2 x 40 EUR verloren
Mein Flug wurde in ein anders Land umgebucht wegen Corona. Daher habe ich Travelgenio kontaktiert und den Flug nach Südkorea storniert. Wartezeit in der Hotline 40 Minuten. Für die Stornierung verlangt man 40 Euro pro Passagier, somit für mich 80...
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05.03.2020 | 09:57
Internet >
Shopping-Portale >
banggood.com
Rückforderung ca. 50,00 Euro
Die wollen Einfach die Teile nicht zurück nehmen. Ich soll die Versandkosten und die Zollgebühren bezahlen. Das mache ich nicht, ich habe die Firma mindestens mal Angeschrieben eine richtige Antwort habe ich nicht bekommen.
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06.02.2020 | 22:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket 51128256947
Habe von GLS eine E-Mail bekommen, dass das Paket am 17.12.19 geliefert wird. Da wir am 17.12 nicht zuhause waren, habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt. Habe dann von GLS eine E-Mail erhalten, dass das Paket am 16.12 um 17:47 Uhr vor unserer...
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