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284 Views | 27.04.2020 | 15:17 Uhr
geschrieben von Christian Schuetze

Travelgenio (Madrid)

Erstattung von durch Airline storniertem Flug

Bestell-/Kundennummer: Buchungscode KZYRXY

Meine Flüge wurden seitens Saudia storniert. Die Airline bietet an die Tickets zu erstatten, jedoch muss dies von Travelgenio angestoßen werden, da die Tickets hier gebucht wurden. Leider ist Travelgenio telefonisch nicht erreichbar und reagiert nicht auf meine Anfragen per Kontaktformular oder Email. Bitte erstatten Sie umgehend den vollen Flugpreis!

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Meine Forderung an Travelgenio: Vollständige Erstattung des Ticketpreises (753,17 €)


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


27.04.2020 | 21:16
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Christian. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service spider monkey travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.

04.05.2020 | 16:08
von Christian Schuetze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.05.2020 | 17:02
von Christian Schuetze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.06.2020 | 19:12
von Christian Schuetze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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