Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 1085 Views | 10.04.2020 | 12:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4367431

Mömax (online Shop)

Endlose Lieferung

Bestell-/Kundennummer: CX3UBP

Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung!

Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor. Der schlechteste Online-Shop, bei dem ich je bestellt habe!

Ich bedaure schon, dass ich dort etwas bestellt habe und bin sehr müde von all dem.

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Meine Forderung an Mömax: 20% von Bestellung Betrag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2020 | 11:09
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu dieser hohen Verzögerung, aufgrund Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen die Ware baldigst zustellen können.
Selbstverständlich sind wir bereit, Ihnen nach Warenerhalt mit einem Nachlass entgegenzukommen.
Ihr mömax Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


23.04.2020 | 22:28
von ReclaBoxler-4367431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.04.2020 | 02:27
von ReclaBoxler-4367431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Oh, ich höre diese Antwort seit einigen Monaten! Bitte geben Sie das genaue Lieferdatum an.
Kann ich hoffen, dass der Schrank mindestens in diesem Jahr geliefert wird?


01.05.2020 | 22:57
von ReclaBoxler-4367431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.05.2020 | 08:32
von Mömax

Sehr geehrter Kunde,

wir haben hier bereits mehrfach beim Hersteller nachgefragt, wann die Ware angeliefert wird.
Gleichzeitig haben wir nun auch bei der zuständigen Mitarbeiterin nachgefragt.
Leider können wir Ihnen keinen genauen Termin der Anlieferung nennen.

Ihr mömax Social Media Team





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