05.08.2016 | 12:43
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
25€ überwiesen, keine Guthabenaufladung
Am 29 juli 2016 überwies ich 25 € über alphacomm anhand von giropay um mein Guthabenkonto aufzuladen. Vom meinem Bankkonto wurde es ohne Fehlermeldung abgebucht. Jedoch kam es zu keiner...
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04.08.2016 | 20:38
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Katastrophaler Kundendienst und absolute Abzocke!
Flug (Wien-Lissabon-Wien) vor drei Monaten gebucht inkl. Reiserücktrittsversicherung, die auch den Krankheitsfall deckt. Einen Tag vor Abreise aufgrund von Krankheit, inklusive Krankmeldung vom behandelnden Arzt, versucht die Buchung zu stornieren....
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01.08.2016 | 18:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Extrem schlechter Kundenservice - Verrechnung trotz F...
Router: Gerät mit Defekt geliefert. Die Verbindung bricht ständig ab. Ein Austauschgerät erhält man. Jedoch werden im eventuellen Verlustfall Wuchersummen in Rechnung gestellt. Die Aufwand bleibt beim Konsumenten. Der erste Reparaturversuch war...
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01.08.2016 | 17:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Retour ohne Lieferversuch
Da ich auf mehrere Sendungen warte, habe ich nicht gemerkt, dass die eine paar Tage verspätet ist. Gestern vom Verkäufer die Sendungsnummer eingeholt und online nachgeschaut. Beim Sendungsverfolgung steht.: """Nach erfolgloser Zustellung an eine...
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30.07.2016 | 14:47
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Uhrenhuette & More
Falsches Armband zugesendet, Umtausch-unwillig
Die erste Kontaktaufnahme und die folgende Kaufabwickung im Shop www.uhrenhuette24.de funktionierte einwandfrei. Der Versand des Uhren-Armbandes erolgte auch überaus schnell, nur kam nicht das gewünschte Produkt an. Bei der Rückabwicklung spielte...
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30.07.2016 | 14:26
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Kein Wareneingang nach 10 Tagen, Service ahnungslos
Ich habe eine Bestellung tel. aufgegeben. Infolge einer vorangegangenen Bestellung wurde diese erst am 12.7. an Hermes zur Zustellung übergeben. Die Sendungs ID 69191100731833 funktioniert bei Hermes nicht. Der AFM Service ist ratlos. Meine...
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28.07.2016 | 21:24
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware per Vorkasse gezahlt und nicht erhalten
Auch ich bin auf Hair-Express hereingefallen. Ich habe am 26.06.2016 vorrätige Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 05.07.2016 erhielt ich - wie andere auch - per Mail die Information, dass es wegen einer ungewöhnlich hohen Nachfrage zu...
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28.07.2016 | 19:05
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs sind geschrumpft
Ich habe vor ca. 3 Wochen Crocs gekauft, diese sind jetzt nach ungefähr 5x tragen geschrumpft. Wie kann das sein! Wenn man soviel Geld für Schuhe ausgibt, erwartet man auch eine gute Qualität. Das ist bei den 6 Euro Schuhen nie passiert. Werde...
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26.07.2016 | 13:33
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Sofort Überweisung Prepaid-Aufladung nicht erfolgt
I am 19.07.2016 25,00 Euro for prepaid charging on information line +4915225151 *** Transferred to you with immediate transfer, however, the charge has not yet occurred. The payment is debited with me immediately: SEPA transfer to IBAN: BIC...
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25.07.2016 | 20:25
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
30,-- € überwiesen dennoch keine Aufladung erfolgt!
Am 15. 07. 2016 hatte ich 30,-- € an Alphacomm Prepaid überwiesen, aber eine Aufladung meines Handys ist nicht erfolgt! Obwohl es heißt, dass der Betrag spätestens innerhalb der nächsten halben Stunde nach Überweisung aufgeladen ist. Ich hatte...
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24.07.2016 | 11:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Beschwerde
Einschreiben Billa AG Direktion IZ NÖ - Süd Straße 3, Objekt 16 2355 Wiener Neudorf Betr: Beschwerde Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte vorausschicken, dass ich weder eine Querulantin bin...
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24.07.2016 | 11:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Ablaufdatum 18.7.2016
Am Freitag, den 15.7.2016 habe ich in der Filiale in Velden eingekauft. -Wie sie aus obenangeführter Kundennummer entnehmen können bin ich wirklich eine "eingefleischte Billa Kundin und kaufe eigentlich-wenn es gibt "ja natürlich" Produkte ein....
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21.07.2016 | 13:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Ständig vergammeltes Obst, und leere Regale
Ich wohne nahe Sibeliusstraße, und habe im unmittelbaren Umfeld nur den Billa. Wenn ich es vermeiden kann, gehe ich dort nicht einkaufen, ständig leere Regale, um 8 Ihr früh kein verpacktes Brot, das Gleiche beim Obst, alles leer, oder mindest ein...
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18.07.2016 | 19:59
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt, aber nichts erhalten
Ich habe am 04.07.16 eine Bestellung über 38.56 Euro aufgegeben und per Sofortüberweisung bezahlt. In der Hotline erreicht man niemanden und auf meine Mails bekomme ich auch keine Antwort! Kann mir jemand sagen, ob man hier sein Geld irgendwie...
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18.07.2016 | 18:47
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Vodafone CallYa Direkt-Aufladung - Bezahlt aber kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute um 09:33 über mein Vodafone-Kundencenter Guthaben im Wert von 15€ aufladen wollen. Dabei habe ich mich bewusst für die Bezahlmethode Sofortüberweisung entschieden da dies bisher immer problemlos...
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18.07.2016 | 11:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Seit Monaten - keine Paketzustellung - obwohl anwesend
Da ich die Verständigungen per E-Mail erhalte, dass am jeweiligen Tag ein Paket zugestellt werden sollte, wartete ich jeweils umsonst darauf, dass ein Zusteller der Post erscheint. Im Postfach fand ich dann später die Benachrichtigung, dass die...
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17.07.2016 | 14:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
11-er Aktion Produktgruppen
Liebes Billa-Team, muss das sein? Aus 11er Aktion die Produktgruppe "frische Beeren" gewählt, weil Wassermelone auch zur Gruppe der Beeren gehört. Rabatt wird aber nicht abgezogen. Beim Kundendienst nachgefragt. Pampige Antwort einer Frau A. B.:...
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16.07.2016 | 13:22
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Geld weg! (Minecraft)
Ich habe die Zahl des Paysafe eingegeben nach ca. 10 min habe ich bestätigt und dann stand da, dass ich zu lange gebraucht habe. Nochmal eingegeben und die Paysafe war leer (Minecraft) 20€
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15.07.2016 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht geliefert
Ich war während der Lieferzeit zu Hause und hätte das Paket persönlich entgegennehmen können. Paket wurde jedoch, ohne bei mir zu klingeln oder eine Mitteilung zu hinterlassen, direkt im Paketshop abgegen. Dort war dann eine Abholung nicht möglich...
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14.07.2016 | 12:26
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Telefonservice ist eine absolute Katastrophe!
Ich habe gerade bei Opodo angerufen um eine Information bezüglich Umbuchung meines Fluges zu erhalten. Nachdem ich 20 Minuten in der Warteschleife hing sprach ich mit einer EXTREM UNFREUNDLICHEN telefonischen Mitarbeiterin, die Ihren Job zu hassen...
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13.07.2016 | 13:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Lieferverzögerung und keine Antwort auf E-Mail
Die von mir bestellten Artikel wurden als verfügbar angegeben. Nach einigen Tagen erhielt ich allerdings eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass es aufgrund einer besonders hohen Nachfrage zu einer Lieferverzögerung käme. Meine E-Mail wurde...
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12.07.2016 | 20:47
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Kundenumgang
Gestern war ich mit meinem Rennrad (Wert 2500,-Euro) unterwegs und hatte nichts mehr zu trinken. Unglücklicherweise hatte ich kein Fahrradschloss dabei, deshalb habe ich mein Fahrrad mit in die Penny-Filale genommen. Als ich meinen halben Einkauf...
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12.07.2016 | 20:31
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Keine Mahnung - gleich Inkasso mit überzogenen Gebühren
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei Mr. Spex im März 2016 eine Brille neu verglasen lassen zum Preis von 148 Euro. Leider habe ich vergessen die Rechnung zu bezahlen und anstelle einer Mahnung habe ich im Juli 2017 ein Schreiben von...
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