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Kommentare und Trackbacks (21)


von Bitte nicht Mehr. | Regelverstoß melden Gebrauchte Kopfhörer nach 7 Wochen zurück geben, in welcher Welt leben Sie, 7 Wochen gebraucht, die Ohrmuscheln mit Speck versehen, vielleicht noch ein paar Läuse, mal ehrlich, würden Sie solche Kopfhörer kaufen? Es gibt im Handel kein Rückgaberecht.

von ReclaBoxler-2793106 | Regelverstoß melden Bitte nicht Mehr;

Bitte lesen, und Verstehen; ZITAT (des BF) :
Ich war am Tage nach dem Kauf in diesem Saturn Markt, sowie ca. zwei Wochen vor Weihnachten. ZITAT (BF) ENDE

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Der BF hat also SOFORT reklamiert, und es ist
auch nach dem Posting des BF NICHT ersichtlich, das der Kopfhörer
(weiter) benutzt wurde.

von ReclaBoxler-5457132 | Regelverstoß melden "Nach langem hin und her kommt dann das Angebot das man das Gerät nur gegen einen Gutschein zurücknehmen würde, dieses lehnte ich ab. "Ihnen wurde also eine Rücknahme gegen Gutschein angeboten. Das haben Sie jedoch abgelehnt. Und jetzt möchten Sie auf einmal doch einen Gutschein ("Meiner nochmaligen Bitte wegen Rücknahme des Gerätes - auch gegen einen Gutschein - kommt man nicht nach. ")? Sie sollten sich da mal fragen, warum Sie die Rücknahme gegen Gutschein nicht gleich angenommen haben als es Ihnen angeboten wurde. Und generell gibt es kein Umtauschrecht, außer es liegt ein Mangel der Kaufsache vor, was in Ihrem Fall ja nicht zutrifft, da der Kopfhörer schließlich nur für Ihren Gebrauch nicht geeignet ist und ansonsten funktionstüchtig ist.

ReclaBoxler-2793106

Man hat dem BF ja eine Rücknahme gegen Gutschein angeboten. Erhätte also jetzt kein Problem, wenn er dieses Angebot angenommen hätte.

von ReclaBoxler-6476128 | Regelverstoß melden Was erwarten Sie denn? Was soll der Markt mit einem Kopfhörer anfangen, der nicht mehr original eingepackt ist? Den kann er nur noch entsorgen, bleibt auf den Kosten sitzen. Sie als Kunde hätten sich beim Zerschneiden der Verpackung denken können, dass man die Ware so nicht mehr zurückgeben kann. Versetzen Sie sich doch bitte mal in die Lage des Händlers! Wenn das nun jeder Kunde so machen würde! Wenn man sich nicht sicher ist, ob einem die Ware zusagt, da man sie nicht testen kann, aus welchen Gründen auch immer, dann darf man sie sich nicht in diesem Markt kaufen, sondern muss in ein Fachgeschäft gehen wo man jeden Kopfhörer testen kann oder meinetwegen bei Amazon bestellen, die nehmen ja wirklich fast alles zurück, und jubeln die gebrauchten Waren dann dem nächsten Kunden als Neuware unter. Ich hätte Ihnen diese Kopfhörer so auch nicht umgetauscht und wenn, müssten Sie wirklich mehr als zufrieden sein, wenn Sie übehaupt eine Gutschrift erhalten. Aber nein, "König Kunde" reicht selbst das natürlich nicht aus und das obwohl der Herr König keinerlei Anspruch auf einen Umtausch hat! Anstatt den Gutschein dankend anzunehmen, da aus Kulanz umgetauscht wird, macht man dann ja lieber noch ein extra Fass auf.

von ReclaBoxler-4711312 | Regelverstoß melden Auch wenn ich hier jetzt gleich eins auf den Deckel bekomme, aber ich habe bei Saturn in München auch schon Kopfhörer zurückgegeben, sogar InEar-Kopfhörer von AKG für knapp 100,-€.
Vom Verkäufer hatte ich exakt die gleiche Aussage bekommen wie der BF: "Wenn's mir nicht gefällt, kann ich den Kopfhörer innerhalb von 14 Tagen zurückbringen und bekomme mein Geld zurück. "
Und so wars dann auch. Von Hygiene keine Rede.

Aber anscheinend wird das in den Saturn-Märkten sehr unterschiedlich gehandhabt. ..

von Reclaboxler-1234507 | Regelverstoß melden Erich Dik schreibt: "Ich bin Musiker. Für den Betrieb an einem Keyboard ist ein Funkkopfhörer absolut ungeeignet. "
Warum kaufen Sie dann einen Funkkopfhörer?

von ReclaBoxler-5478019 | Regelverstoß melden ReclaBoxler-4711312

Das liegt daran, das jeder Saturn im Grunde eine eigene Firma ist. Deshalb muß jeder Chef selbst Entscheiden, was für Ihn Wirtschaftlich noch Tragbar ist, und was nicht.

Und weil es wahrscheinlich in München, im Gegensatz zu Celle, genug Käufer gibt, die auch schon mal in fremden Ohren befindliche Kopfhörer ohne Probleme kaufen, kann man in München halt Kulanter sein, als in Celle.

von ReclaBoxler-4711312 | Regelverstoß melden ReclaBoxler-5478019: also ich hatte mir meine Ohren vorher extra nochmal sauber gemacht *gg*

Ich wollte damit auch nur aussagen, daß nicht jeder Saturn so reagiert.

von ReclaBoxler-4516991 | Regelverstoß melden Wenn Sie Musiker sind und Wert auf qualitativ hochwertiges Equipment legen, warum gehen Sie nicht in ein Fachgeschäft? Eine Beratung bekommen Sie dort noch mit dazu. Verlässliche Zu- und Aussagen brauchen Sie in diesen MM´s und S´s nicht unbedingt erwarten.

von ReclaBoxler-3915912 Es gibt eben Leute die pfeifen aus dem letzten Loch und bezeichnen sich deshalb als „Musiker", Musiker ist wie „Welt" „Star" kein geschützter Begriff.



von ReclaBoxler-3224341 | Regelverstoß melden Ich gehe davon aus, da sie den Kopfhörer vor Kauf nicht prüfen konnten.
Der Ladenschluß kam dazwischen und eine Reklamation erfolgte am folgenden Tag wegen eines Mangels (Verzerrungen stellen eine Mangel dar); sie haben Anrecht auf Nachbesserung.

Folglich muß der Markt den Mangel abstellen; nach zweimaliger erfolgloser Nachbesserung können Sie auf Rückgabe bestehen (§440 BGB wenn ich mich nicht täusche).

Nicht ins Boxhorn jagen lassen-und vielleicht beim nächsten Mal in den Musikalienhandel gehen. Gibt's nicht unweit in Hannover am alten Flughafen ;-)

von ReclaBoxler-3316119 | Regelverstoß melden Warum sollte dies ein Mangel sein? Wenn man keine Verzerrung haben möchte kauft man sich kabelgebunde Kopfhörer. Ist liegt in der Natur der Sache, dass ein WLAN-Kopfhörer niemals die Klangqualität eines kabelgebunden Geräts haben kann, weil ein WLAN-Signal nunmal eine Verzögerung hat und störungsanfälliger ist.





von Bolte Dieser Kommentar wurde entfernt.

von ReclaBoxler-4122812 | Regelverstoß melden Weshalb haben Sie denn nun einen Rechtsanwalt eingeschaltet? Sie haben doch keinerlei Anspruch auf einen Umtausch! Sie verstehen es irgendwie nicht, oder? Es ist egal ob Sie 5 Min später in den Laden gehen um die Ware umzutauschen oder am nächsten Tag. Der Händler muss die Ware nicht zurücknehmen. Und was Sie auch nicht begreifen wollen, der Kopfhörer war in einer Verpackung, diese haben Sie geöffnet und eben diese Verpackung bekommt auch der Händler nicht wieder zugeklebt, wenn sie aufgerissen oder zerschnitten wurde. Das geht nur bei Kartonware oder eben Kartons die eine Lasche zum Öffnen und Schliessen haben. Wenn dies nicht der Fall ist, kann man den Hörer nicht mehr verkaufen. Der Händler hat ja keine Ersatzpackungen irgendwo rumliegen, der Hörer wurde in der Fabrik verpackt bzw die Verpackung entsprechend versiegelt so dass man sie zerschneiden muss um sie zu öffnen. Der Händler kann auch schlecht den Hörer ohne Verpackung in irgendein Regal legen oder auf einen Sonderpostenstand und ein Etikett draufpappen, wer kauft denn so einen Ramsch? Kein Kunde geht an solche Waren, die ohne Verpackung sind, es sei denn die Ware wurde reduziert. Und neutrale Verpackungen bringen auch nichts, denn der Kunde will die Ware in der Originalpackung mit der original Beschreibung der Ware.







von Martin Schmitz1984 | Regelverstoß melden Mal im ernst. das ist ja auch das dümmste was man machen kann. immerhin stehen die Probekopfhörer ja FREIWILLIG zur Verfügung, KEINER MUSS sich so ein ding auf den Schädel pflanzen. Genau wie in Schmink abteilungen. Bakterien ohne ende, welche Frau es trotzdem testet, selber Schuld. Aber egal was auch ist. NIEMALS hat ein Kunde ein UmtauschRECHT <<< Das ist alles nur Kullanz, nichts anderes.