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Von Media Markt Österreich beantwortete Beschwerde. | 87 Views | 01.03.2021 | 15:15 Uhr
geschrieben von Bassam Olayan

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Rückzahlung wegen Garantie

Bestell-/Kundennummer: 40736017

Mein Gerät war nicht guter Qualität!

Ich schreibe Ihnen wegen des neuen E-Scooteres, den ich am 03.06.2020 Nr.: 40736017,WGR-Nr. 920, Art-Nr. 1745660, Bezeichnung. DENVER SCO-85350GREEN, Fil. 680, Lg. 6,Abt. 92, Einzel-VK. 299,00 EUR von Ihrer Filiale in den City Arkaden im Klagenfurt gekauft habe.

BILDER
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3 Bilder

Der E-Scooter am 28.07.2020 hat nicht mehr funktioniert unter Ergänzungsbeleg-Nr: A111 - 187524.

Aber nach der zweiten Reparatur am 05.08.2020 noch einmal der gleiche Fehler, und im Nov. 2020 keine Funktion mehr, leider!

Der E-Scooter wurde von mir am 14.12.2020 in die Filiale zurück geschickt. Ob wohl ich einen neuen bekomme?

Ich hoffe, dass Sie mir Bescheid geben, so schnell wie möglich!

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Gutschrift geben, damit ich besser kaufen kann!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.03.2021 | 15:15
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Wir haben Ihren E-Scooter zurück an unseren Lieferanten gesendet. Dieser hat uns daraufhin ein Tauschgerät für Sie zukommen lassen. Sie wurden darüber bereits informiert und können das Gerät jederzeit von Montag – Freitag zwischen 09.00 – 19.00 Uhr und Samstags von 09.00 – 18.00 Uhr bei uns im Markt abholen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.03.2021 | 15:16
von MediaMarkt Österreich

Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Wir haben Ihren E-Scooter zurück an unseren Lieferanten gesendet. Dieser hat uns daraufhin ein Tauschgerät für Sie zukommen lassen. Sie wurden darüber bereits informiert und können das Gerät jederzeit von Montag – Freitag zwischen 09.00 – 19.00 Uhr und Samstags von 09.00 – 18.00 Uhr bei uns im Markt abholen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team



15.04.2021 | 17:44
von Bassam Olayan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein E-Scooter insgesamt 4 mal Kaputt, normalerweise bei die 3er mal Geld zurück geben!

Bitte bezahlen Sie mein Geld per Konto unter:
Bassam OLAYAN
BAWAGPSK
IBAN:
AT50 6000 0901 1014 31 83

Mit Freundlichen Grüßen
Bassam OLAYAN l




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