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101 Views | 12.04.2021 | 13:25 Uhr
geschrieben von Erich Obersteiner
DPD-Fahrer hält unmittelbar vor meinem Fenster - steigt aber nicht aus. Nach 51 Sekunden fährt er wieder los. Die Sendung wird mit gleichem Zeitstempel als "erfolgreich zugestellt" markiert!
Ich sitze in meinem Büro in 1190 Wien mit Blick auf die Straße.
Am 09. 04. 2021 um 10:52:15 Uhr hält ein DPD Auto unmittelbar vor meinem Fenster. Der Fahrer steigt nicht aus, ich habe ihn die ganze Zeit über im Blick. Er liefert natürlich auch nichts ab!
Um 10:53:06 Uhr fährt der Fahrer wieder los. Die Online-Verfolgung zeigt mit Zeitstempel 10:53 "Erfolgreich zugestellt an Briefkasten089".
In keinem meiner Briefkästen liegt die Sendung!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Zustellung meines Paketes/Untersuchung der "Verhaltensweise" des Fahrers
ofortantwort
12.04.2021 | 13:25
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Obersteiner,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia
dpd.at.
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Was bleibt ist die "Verwunderung" über die Vorgangsweise und der Zeitverlust, alles noch einmal neu bestellen zu müssen und (hoffentlich erfolgreich) geliefert zu bekommen.
"dieses 089 ist keine Briefkastennummer. Dies ist ein Code, dass es beim Briefkasten zugestellt worden ist. Die Nummer 089 ist ein Code für eine Versenderseitige Abstellgenehmigung. "
Es gibt mittlerweile auch einen
EPILOG
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Ich habe das Produkt gestern nochmals bestellt, die Lieferung ging sehr schnell und war vor allem erfolgreich!
Interessantes Detail am Rande: um das Paket in meinen Briefkasten zu bekommen ("Erfolgreich zugestellt an Briefkasten089") FEHLEN MINDESTENS 3 CM (siehe Foto); i. e. das Paket kann nie durch den Briefschlitz in meinen Briefkasten gelangt sein!