31.01.2019 | 13:27
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BEV Bayrische Energieversorgung
Überzogene Abschläge
Die BEV GmbH hat meine mehrfachen Aufforderungen, ihre völlig überzogene Erhöhung der monatlichen Abschläge von 84 auf 114 €/Monat zurück zu nehmen, monatelang ignoriert. Auch schriftlich keine...
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31.01.2019 | 13:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung und Guthabenauszahlung
Der Stromliefervertrag endete am 30.10.2018 und bis heute (30.01.2019) habe ich weder eine Abrechnung noch meinn offenes Guthaben von nahezu 500 Euro ausgezahlt bekommen. Ich habe bereits mehrfach geschrieben und dort in der Service Hotline...
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31.01.2019 | 13:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Guthaben
Am 02.01.2019 wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass mein Guthaben aus meiner Jahresverbrauchsabrechnung (617,57 €) zeitnah überwiesen wird, bis jetzt leider nichts passiert in der Richtung. Ich fordere Sie nun letztmalig auf, dieses umgehend...
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31.01.2019 | 13:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresendabrechnung trotz mehrmaliger Auffor...
Auch ich habe weniger Strom verbraucht, als es jährlich geplant war. Obwohl ich bereits zum 15.08.2018 fristgerecht gekündigt hatte und ich auch umgehend eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, habe ich bisher noch keine Endabrechnung erhalten....
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31.01.2019 | 13:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Mahnung
Haben einen Stromliefervertrag mit eingeschränkter Preisgarantie Laufzeit bis 30.6.2019. Aufgrund außerplanmäßiger Reiserhöhung zum 1.2.2019 habe ich am 8.1.2019 gekündigt per Mail, Fax und...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir unverzüglich meine Endabrechnung zu. Ich hatte Diese bereits mit dem unten angehängten Schreiben angefordert - bis heute haben sie leider nicht reagiert. Ich erwarte ein korrekte Abrechung unter...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Boni werden nicht ausgezahlt
Zum 06.11.18 wurde fristgerecht gekündigt. Dies wurde auch schriftlich bestätigt. Der Zählerstand wurde direkt an BEV übermittelt, der eibgsbf eurde mir mündlich bestätigt. Trotz mehrmaliger Nachfrage ist das Guthaben und der Neukundenbonus nicht...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofort-Bonus wird nicht ausgezahlt
Seit April 2018 warte ich auf die Auszahlung des Sofort-Bonus. Sämtliche Wünsche nach einer Eingangsbestätigungen meiner Mails wurden ignoriert. Telefonisch wurde immer wieder vertröstet. Ich habe nun einen Mahnbescheid beantragt. Sehr unseriös!
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31.01.2019 | 11:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Vertragsbestätigung mit Ihnen besteht ein Anspruch auf einen vertraglich zugesicherten Neukundenbonus in Höhe von 215 Euro. Der Neukundenbonus ist bis heute nicht ausgezahlt worden, obwohl er vertraglich zusteht!...
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23.01.2019 | 13:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung / Guthaben wird nicht ausge...
Ich war bis zum 31.08.2018 bei der BEV Stromkunde. In der Endabrechnung wurde meine Sonderzahlung vom 31.07.2018 über EUR 240,00 nicht berücksichtigt und die Einziehung des Restbetrages angekündigt. Mit der Zahlung steht mir ein Guthaben über ca....
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22.01.2019 | 12:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie-keine Guthabenerstattung, keine Kündigung...
Nach nunmehr unzähligen Telefonaten, Emails und Schreiben per Einwurfeinschreiben habe ich heute ein letztes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH gesendet. Am 24.10.2018 habe ich meine...
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04.01.2019 | 13:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV reagiert nicht auf Kündigung per Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die von Ihnen angekündigte Strompreiserhöhung zum 1.02.2019. Arbeitspreis: Alt: 23,77 Cent/kWh Neu: 29,70 Cent/kWh Grundpreis: Alt: 17,42 Euro/Monat Neu: 28,01 Euro/Monat Kundennummer: 741016...
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28.12.2018 | 10:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung und Guthabenauszahlung fehlt
Guten Tag, es stehen immer noch Zahlungen von 10,38€ Guthaben und 202,50€ Abschlussprämie aus. Bitte holen Sie das zeitnah nach.
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28.12.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus
Vertrag lief am 01.10.2018 genau 1 Jahr. Am 21.11.2018 erhielt ich die Jahresrechnung, welche formal korrekt ein Guthaben von 514,53 € sowie einen Neukundenbonus in Höhe von 84,52 € auswies. Soweit so gut, aber die ausstehenden Beträge wurden bis...
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21.12.2018 | 17:26
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Rückzahlung nach der Verbrauchsabrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe bei der Kundenbetreuung erfolgte seit Mitte Okober keine Rückzahlung des Guthabens. Diese Zahlung wurde zwar bei jedem Anruf zugesagt. Ich habe aber bis heute keinen Zahlungseingang auf meinem Konto.
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