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12 Views | 09.04.2021 | 14:41 Uhr
geschrieben von Ana Maria Ivan
Bestell-/Kundennummer: B2C0944657120821620210403
Eine Zustellung werde nicht einmal mehr versucht, das Paket landete direkt im Paketshop!
Eine Zustellung werde nicht einmal mehr versucht, das Paket lande direkt im Paketshop, obwohl wir zu Hause waren.
Das ist offenbar bereits Usus bei der Firma.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Erstattung!
ofortantwort
09.04.2021 | 14:41
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Ivan,
es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen wir unbedingt Ihre 14-Stellige Paketnummer.
Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich musste das Paket selber in der Pickup-Filiale abholen und das hat mich 1 Stunde Zeit gekostet.