|
134 Views | 01.04.2021 | 10:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 06215114013660
Seit ich an meiner aktuellen Adresse wohne (Juli 2020), gibt es konstant Probleme mit DPD.
Fahrer läuten nicht, lassen Pakete einfach irgendwo (!) liegen, oder stellen sie erst gar nicht zu.
Mittlerweile sind mehrere (!) Pakete einfach verschwunden. So auch dieses. Das genannte Paket ist nie geliefert worden. Von Seiten DPD heißt es nur "wurde im Briefkasten zugestellt". Es handelt sich um ein Paket mit den Dimensionen 20x20x25, welches nicht in den Briefkasten passt.
Abgesehen davon, dass ich auch nie eine Abstellerlaubnis erteilt habe, war nirgends ein Paket, nicht am Briefkasten und auch nicht im restlichen Haus.
Bisher wurde von DPD nicht eine einzige Zustellung korrekt an dieser Adresse vorgenommen. Dieses Paket ist bereits das zweite, welches binnen wenigen Wochen einfach verschwunden ist. Der Support ignoriert mich oder copy-pastet irgendwelche Standard-Antworten, welche komplett irrelevant sind.
Grottig.
ofortantwortGuten Tag!
Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit hier eine Nachforschung einleiten können. Danke!
Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit hier eine Nachforschung einleiten können. Danke!
Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
Antwort bewerten!
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit hier eine Nachforschung einleiten können. Danke!
Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Guten Tag,
leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team
Guten Tag,
leider ist dies nicht möglich. Ich bitte Sie, dass sie sich an den Absender wenden, da der Absender eine Nachforschung einleiten kann.
Der Absender ist mit dem Paket versichert, und kann daher eine Meldung bei DPD machen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Guten Tag,
leider können wir uns nur für sie Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Guten Tag,
ich bitte Sie, dass sie sich an den Absender wenden, da der Absender eine Nachforschung einleiten kann.
Der Absender ist mit dem Paket versichert und kann daher eine Meldung bei DPD machen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Denise vom DPD Team.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst