Mömax:
Falschlieferung
Mömax:
Unverschämter geht es kaum!
Mömax:
Reklamation eines Sofas
Bestell-/Kundennummer: 3172011962125
Bitte werden Sie aktiv, wurde heute von Ihren Mitarbeiterin am Telefon beleidigt.
Schrecklich. Die Kundenservice ist sehr sehr unfreundlich, ich wurde sogar am Telefon beleidigt. Habe meine Bestellung storniert und das Geld immer noch nicht erstattet bekommen. Qulität, Service, Erreichbarkeit sehr sehr schlecht!
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen das widerfahren ist. In unserem System ist allerdings keinerlei Vermerk geschrieben worden, dass das Telefonat hier unangenehm war.
Die Aufträge wurden hier bereits storniert und das Geld wurde ebenfalls rücküberwiesen. Die letzte Rücküberweisung wurde am 05.02. veranlasst.
Ihr mömax Social Media Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst