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5 Views | 19.05.2020 | 07:45 Uhr
geschrieben von Sonja Czock
Dieser Paketdienst ist das Allerletzte! Bereits zum 3. mal musste ich erst recherchieren wo mein Paket geblieben ist. Ich habe bloß per E-Mail und Parcel Trak erfahren, dass mein Paket ZUGESTELLT ist. So eine Sauerei! Mein Mann und ich waren die ganze Zeit zuhause und DPD ist nicht gekommen. Die Fahrer (Zusteller) sind entweder des Lesens nicht mächtig oder stinkfaul und laden die Pakete lieber gleich in einem Shop ab, den ich dann erst einmal eruieren muss.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Anläuten und liefern!
ofortantwort
19.05.2020 | 07:45
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Czock,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia
dpd.at.
Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Wenn ein Zusteller das erste Paket am Tag nicht zustellen kann, muss er in den Paket-shop fahren und das Paket dort abliefern. Da liefert er auch gleich auch alle anderen Pakete dort ab, und der Arbeitstag ist erledigt.
Bisher hat sich zu diesem Sachverhalt noch niemand geäußert, sodass ich folgendes annehme: Wenn die Pakete in das Zustellfahrzeug eingeladen sind, dann ist die Sache für den Paketdienst erledigt. der Zusteller soll mit den Paketen machen was "er" will.
lg