DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Mangelhafte Zustellung,
Bestell-/Kundennummer: P00488103480B
War heute bis Jetzt zuhause, auch wegen Paketliefernachricht von DPD.
Habe jetzt Verständigung für Zustellungsversuch an Glastür zu Hausbriefkästen gefunden. Es wurde weder an der Wohnungstür noch an der Klingelanlage geläutet (habe Videogegensprechanlage, gekoppelt mit Klingel). Ist nicht das erste Mal, habe bereits 2 x im letzten Jahr bei Fa. Schachinger urgiert. Habe auch jetzt bereits 5 x Kontaktaufnahme (telefonisch) versucht - leider nicht erfolgreich.
Anmerkung:
Verständigungsnachrichten funktionieren sehr gut (gestern, heute mit Zeitfenster) bei der Zustellung selbst.
Zustellung mit Post funktioniert 1A (Klingelanlage, Wohnungstür, dann erst Verständigung)
05.05.2020 | 07:21
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Braun,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung nicht korrekt verlief.
Die Beschwerde wird umgehend an den Frächter weitergeleitet und dieser wird seinen Fahrer bezüglich ordnungsgemäßer Zustellung nachschulen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team