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Lösungskommentar zur Beschwerde: Wo ist meine Bestellung? Wann wird geliefert?
Kommentar zur Beschwerde: Was soll ich tun?
Kommentar zur Beschwerde: Verweigerte Zustellung von Paketen
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Kommentar zur Beschwerde: Zustellung nicht möglich!
Lösungskommentar zur Beschwerde: Zusteller unhöflich/unfähig - nie wieder GLS!
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Kommentar zur Beschwerde: Packet nicht geliefert
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Lösungskommentar zur Beschwerde: HRS verschläft seine Verpflichtungen
Lösungskommentar zur Beschwerde: Wiedeholtes Fehlverhalten bei Hermes Lieferungen
Kommentar zur Beschwerde: Was soll ich tun?
Lösungskommentar zur Beschwerde: 07628541003897 Zustellung an d. genannten Anschrift n...
22.12.2012 | 20:51
von ReclaBoxler-6297029 |
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Siehe 1. Kommentar. Dort wird die Vorgehensweise sehr gut beschrieben.
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22.12.2012 | 20:41
von Maryflor Hemmerlein |
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Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Wie gehe ich jetzt weiter vor?
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22.12.2012 | 05:09
von ReclaBoxler-2269902 |
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Matthias Sorry, wie naiv sind Sie? Nur weil es bei Google ganz oben seht, oder "empfohlen" wird, bestellt man dann bei diesen VK. Schon mal was von gekaufter Werbung gehört? Andere Verbraucherportale, Preissuchmaschinen sind da viel...
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22.12.2012 | 00:45
von ReclaBoxler-2226027 |
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Bei 0,60 Cent pro Paket, muss mann schon 150-200 Pakete taeglich ausfahren um etwas zu verdienen! Und hoffen das auch IMMER jemand da ist, weil, beim zweiten mal anfahren zahlt mann in vielen faellen schon drauf! (Anfahrt+das Paket dann spazieren...
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21.12.2012 | 23:50
von Matthias |
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Übrigens die Website wurde mir von Google Shopping empfohlen, da denkt man ja man kann bedenkenlos was kaufen. Als ob ihr noch nie Fehler gemacht habt.
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21.12.2012 | 22:34
von ReclaBoxler-3424538 |
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Und von diesem hohen Betrag dürfen dann nach Benzin, Versicherung, KFZ-Steuer, Reparaturen, Krankenkassen usw. bezahlt werden. Jetzt ist klar warum der Fahrer die Pakete lieber zum Depot zurück bringt statt sie beim Kunden abzuliefern.
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21.12.2012 | 19:38
von Ralf Zacnik |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst
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21.12.2012 | 19:38
von Ralf Zacnik |
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Unglaublich, Hermes scheint auf dem Weg der Besserung zu sein! Das Paket kam heute an und wurde in der Nachbarwohnung abgegeben. Zusätzlich lag noch eine Benachrichtigung in unserem Briefkasten mit leserlich geschriebenen Namen, wo das Paket zu...
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21.12.2012 | 18:04
von ReclaBoxler-2226027 |
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Der Fahrer bekommt pro Zustellung nur 0,60 cent für ein Paket bezahlt!
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21.12.2012 | 18:03
von ReclaBoxler-4010321 |
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Wer bitte ist hier ein Sp*i. Um welchen Fernsehbericht geht es? Mein o. a. Kommentar bezieht sich auf die tel. Aussage einer Kundendienstmitarbeiterin!
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21.12.2012 | 17:53
von ReclaBoxler-3424538 |
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Wenn ich den Fernsehbericht über Hermes richtig verstanden haben wird der Fahrer pro Paket bezahlt, dabei ist es egal ob er mit einem Paket einmal oder dreimal zum Empfänger fährt, keine Zustellung - kein Geld. Wer sich über Hermes beschwert sollte...
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21.12.2012 | 17:22
von Michael Neugebauer |
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Ist normal. fahrer klingelt und rennt weg. stand an der tür, machte im gleichen moment auf. rief noch hinterher. das einzigste was ich hörte war; ich nix deutsch^^ toll wie kann man so einen fahren lassen. gibt nur probleme mit hermes es wird trotz...
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21.12.2012 | 17:19
von ReclaBoxler-2226027 |
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Sorry, aber wer mit Hermes Logistik bestellt ist SELBST SCHULD! Die haben nicht ohne grund so einen schlechten Ruf! Hoffentlich war es Ihnen eine Lehre!
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21.12.2012 | 17:10
von ReclaBoxler-3105842 |
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Im übrigen: Laut der Aussage einer Kundenbetreuerin "wird der Paketzusteller pro ausgeliefertem Paket bezahlt! " Vielleicht sollte sich Hermes auf das Ausliefern von Otto-Sendungen beschränken und weitere Services denen überlassen, die es können...
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21.12.2012 | 12:58
von ReclaBoxler-2226027 |
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Sorry, aber wer mit Hermes Logistik bestellt ist SELBST SCHULD! Die haben nicht ohne grund so einen schlechten Ruf! Hoffentlich war es Ihnen eine Lehre!
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21.12.2012 | 12:00
von Frau Jäckel |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst
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21.12.2012 | 11:58
von Frau Jäckel |
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So die Antwort von GLS stelle ich hier mal rein. machen sich das einfach, haben die Beschwerde wohl nicht richtig gelesen, wie soll ich beim Fahrer reklamieren, wenn der nicht wartet. naja meine Meinung bleibt GLS nie wieder! Antwort GLS Die...
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21.12.2012 | 11:57
von Astrid Tattermann |
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Leider kann die angelegenheit nicht mehr zu meiner zufriedenheit geklärt werden, weil ihre firma vorzog, nachdem drei menschen angerufen hatten (der besteller, die bäckerei und ich als empfänger), die sendung nicht endlich korrekt zuzustellen...
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21.12.2012 | 06:22
von Maryflor Hemmerlein |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst
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20.12.2012 | 23:26
von ReclaBoxler-7946709 |
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Die Bonusmeilen wurden nach mehr als 2 Monaten und mehreren Nachfragen gut geschrieben. Für die Erstattung wegen der Unzulänglichkeiten des Hotels in Dubrovnik wurde nach mehr als 7 Monaten ein Kompromiss gefunden.
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20.12.2012 | 19:27
von Werner Hunger |
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Es ist eine Farce. Anhand des Sendungsverlaufes ist ersichtlich, dass geschwindelt, manipuliert oder vertuscht wird - oder die Beteiligten sind überfordert. Nur mal ein Auszug Hermes Hamburg bittet am 18.12.12 per Post, die mit der bekannten...
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20.12.2012 | 17:12
von Matthias |
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Wie Bitte was meinen Sie? Kann man nicht mal Sinnvolles schreiben?
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20.12.2012 | 16:36
von ReclaBoxler-2373742 |
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Mein Kompliment an Reclabox - und in gewisser Hinsicht auch an socialmediahermes-europe.de, das Paket konnte gefunden werden und ich habe es selber abgeholt (der zuständige Zusteller kannte die Adresse nicht und weil er selber nicht allzu weit weg...
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