Beschwerde: Postmitarbeiterverhalten gegenüber Kunden

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post > gelöste Beschwerde-Nr.: 71470

Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde.

| 1027 Views | 23.12.2013 | 14:25 Uhr

geschrieben von Bruno Kastel

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Postmitarbeiterverhalten gegenüber Kunden

O du fröhliche Weihnachtszeit!

SCHLAGWORTE

Weihnachtszeit
Postkunde
Kunden
Postmitarbeiterin
Postfiliale

Die Post sperrt in der Weihnachtszeit statt um 8 Uhr bereits um 7 Uhr 30 auf.

Ist normalerweise ein Entgegenkommen für die Kunden.

Nicht so in der Postfiliale 1030 Wien Landstrasser Hauptstrasse 60.

Als ich so wie immer in der Früh meine Pakete abgeben wollte und es bereits einige Minuten nach 7 Uhr 30 war, wolltwe ich durch die Eingangstüre zum Schalter gehen.

Daraufhin stellte sich eine etwas schwergewichtige Postmitarbeiterin mir in den Weg und sagte das dies nicht der Eingang sei und ausserdem sei es noch nicht halb acht.

ES gibt ein Sprichwort das lautet: "Der Ton macht die Musik".

Wenn man als Postkunde wie ein Verbrecher behandelt wird darf man sich nicht wundern das immer mehr Kunden zu Privatanbietern wechseln.

Ich würde den Verantwortlichen vorschlagen Ihre Mitarbeiter mehr zu schulen was die Kundenfreundlichkeit anbelangt.

Nur mit plakativen Freundlichkeiten kommt man nicht weit.

mit freundlichen Grüssen

ein verärgerter Postkunde

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Mitarbeiterschulung zum Thema Kundenverhalten

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

23.12.2013 | 17:11

von Hannes T. | Regelverstoß melden

Nun die Unfreundlichkeit einiger Postmitarbeiter trifft immer mehr Postkunden, nur wir als Kunden müssen oder sollten uns an die Normalgepflogenheiten anpassen und die uns entgegengebrachte Unfreundlichkeit einiger dieser "Post-Mitläufer" einfach geduldig über uns ergehen lassen. Wie lange noch?
Ich wurde von einem ausländischen Mitbürger welcher als Zusteller für die Post arbeitet bedroht, dies habe ich auch als Beschwerde an die zuständigen Stellen weitergeleitet, doch bedauerlicherweise dürfte es sich bei den Verantwortlichen um "Blinde" und äußerst "Schwerhörige" handeln - so tragisch es sein mag, jedoch haben diese noch genug Kraft, berechtigte Beschwerden unter den Tisch zu kehren.
Richtig man muß wirklich den Anbieter wechseln!

02.01.2014 | 13:31

von Bruno Kastel gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Österreichische Post: Geld aus kuvert verschwunden

Österreichische Post: Hinterlegter RSa-Brief G309 2163580-1/13E DIE ZWEITE

Österreichische Post: Einschreiben nicht zugestellt und an falschem Abholpostamt a...

Deutsche Post: Hinterlegter RSa-Brief G309 2163580-1/13E

Österreichische Post: Paketversand nach Rust Bgld

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (1052)
Festnetzanbieter (42)
Internetanbieter (8)
Kabelanbieter (16)
Kurierdienste (4)
Mobilfunkanbieter (87)