Durch Billa Abteilung Penny gelöste Beschwerde. | 39 Views | 17.03.2023 | 10:09 Uhr
geschrieben von Erika Dressen

Billa AG Abteilung Penny (Wiener Neudorf)

Reklamation zur Online-Bestellung

Bestell-/Kundennummer: 230301496950

Folgende E-Mail an den Billa-Kundenservice am 12.03.2023 bezüglich Online-Shop-Bestellung und die Lieferung dazu:

BILDER
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4 Bilder

Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 10.03.2023 wurde mir nachstehende Bestellung geliefert, dazu möchte ich folgendes beanstanden:

1. Moser Dürre war an den Rändern schon eingetrocknet und nur bis 13.03.23 haltbar.

2. Blutorangen aus Italien, hier waren schon 4 Orangen schimmelig und die meisten Orangen innen schon eingetrocknet.

3. San Lucar Bananen waren teilweise noch grün, sehr klein und auch nicht schön.

Habe schon öfters bei Billa online bestellt, aber so eine Ware wurde mir bis jetzt nicht geliefert. Leider habe ich die Dürre nicht fotografiert, da ich diese bereits verkocht bzw. den Rest eingefroren habe.

Ich finde, dass man die zu liefernde Ware besser kontrollieren müsste, denn so etwas dürfte nicht passieren. Ersuche ihrerseits um Stellungnahme und warte auf eine Antwort zu diesem Vorfall.

Bis 17.03.2023 keine Antwort erhalten!

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Meine Forderung an Billa AG Abteilung Penny: Stellungnahme und Entschuldigung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.03.2023 | 11:28
von Erika Dressen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt noch keine Antwort erhalten.


20.03.2023 | 17:18
von Erika Dressen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Entschuldigungsschreiben bekommen und Warenwert wird gutgeschrieben.




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