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Startseite > Handel > Lebensmittelproduzenten > Nespresso Österreich > gelöste Beschwerde-Nr.: 239843
Durch Nespresso Österreich gelöste Beschwerde. | 17 Views | 14.12.2022 | 13:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4512451

Nespresso Österreich GmbH & Co OHG (Wien)

Lieferung nicht erfolgt und trotzdem Betrag abgebucht

Bestell-/Kundennummer: 1049566

Schon des Öfteren gab es Probleme bei der Online-Bestellung von Kaffeekapseln. Doch dieses Mal ging es zu weit.

Nachdem die Bestellung nicht geliefert wurde, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass natürlich nichts von meinem Konto abgebucht werde.

Nun musste ich feststellen, dass sehr wohl der ganze Betrag abgebucht wurde. Wieder lange Telefonate und dann die Mitteilung, dass ich eine E-Mail schicken solle, mit der Bitte um Rücküberweisung und Bekanntgabe der IBAN.

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Meine Forderung an Nespresso Österreich GmbH & Co OHG: Stellungnahme.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.01.2023 | 12:26
von ReclaBoxler-4512451 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Schreiben, dass es der Fa. leid tut war alles.




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