2 Views | 14.02.2023 | 21:42 Uhr
geschrieben von Alexandra Ba

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paketbote behauptet ich war nicht anwesend

Bestell-/Kundennummer: MPS0944679119308420230213

Es ist wirklich unmöglich. Man wartet extra zu Hause auf sein Paket und erhält dann eine E-Mail, dass man einen nicht angetroffen hat. Der Paketbote war nie hier. Jetzt muss ich morgen in den Paketshop und habe dafür keine Zeit.

Das passiert immer nur mit DPD. Mit Hermes und DHL habe ich nie Probleme. Meinen Nachbarn geht es mit DPD genauso. Vor vielen Jahren ist mir das einmal mit Hermes passiert. Nachdem ich im Kundenservice angerufen habe, wurde der Fahrer losgeschickt, um es zu liefern. Bei der DPD sagt man einfach man gibt die Beschwerde weiter und das wärs.

Finde das wirklich nicht okay. Wenn die Fahrer überlastet sind und lügen müssen, muss Hermes mehr Fahrer einstellen oder mehr Geld in die Hand nehmen. Aber so geht das nicht.

Ich bestelle nicht mehr bei Unternehmen, die mit DPD arbeiten.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige Lieferung meines Paketes.


 
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