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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 106 Views | 08.06.2021 | 11:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5043641

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket verschwunden

Ich wurde informiert, dass mein Paket zwischen 8:45 Uhr und 12:45 Uhr ankommen wird.

Um 8:40 Uhr kam die Meldung "erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089”. In meinem Postkasten war nichts hinterlegt!

Ich weiß nicht, wo mein Paket ist und wie ich es finden soll!

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2021 | 11:22
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

hier wurde eine versenderseitige Briefkastenzustellung hinterlegr. (Briefkasten089). Sollte das Paket nicht dort sein, würde ich Sie bitten. dass Sie sich an den Absender wenden, damit der Absender eine Nachforschung einleiten kann.

Wie entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (4)


11.06.2021 | 15:03
von ReclaBoxler-5043641 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.06.2021 | 17:33
von DPD Direct Parcel Distribution...

Guten Tag,

wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, können sie aber dennoch nur nochmals bitten sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Nachforschung beauftragt um den Verbleib Ihres Pakets zu klären.

Vielen Dank!

Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team



14.06.2021 | 18:37
von ReclaBoxler-5043641 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.06.2021 | 19:37
von ReclaBoxler-5043641 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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