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81 Views | 09.08.2020 | 14:21 Uhr
geschrieben von Tanny Great
Bestell-/Kundennummer: 53124006xxx
Ich verstehe überhaupt nicht, warum man eine Haus-Zustellung wählt, dafür bezahlt, aber nichts passiert!
Ich habe auf das Paket gewartet und war die ganze Zeit zuhause, aber bei mir wurde gar nicht geläutet, sondern nur eine Karte an der Tür geklebt. Wenn sie da waren, warum können sie nicht läuten? Ich muss jetzt das Paket statt des bezahlten Service in einem Paketshop bei mir in Wien 1220 abholen.
Sehr ärgerlich!
Meine Forderung an GLS Austria:
GLS-Service muss sich verbessern, sonst werde ich sie meiden!
ofortantwort
10.08.2020 | 10:33
Firmen-Antwort von:
GLS Austria
Abteilung: SOME
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte lassen Sie uns daher die betroffene Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 215067 in einer E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Alex
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