3. Air Via Bulgarian Airlines
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 21.08.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 21.08.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
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11.06.2014 | 16:50
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Ryanair
Angaben falsch gespeichert
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten einen Flug von Frankfurt Hahn > Lisabon und zurückgebucht. Aufgrund meiner Heirat musste die Namen nachträglich geändert werde. Das bedeutet eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. Nachdem dieser...
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25.04.2014 | 10:12
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Ryanair
Internetcafe wird zur Pflicht im Urlaub
Da Ryanair wieder eine neue Methode entdeckt hat, um Geld zu machen, wird es für Kunden, die sich nicht abzocken lassen wollen, extrem umständlich. Wer keinen Sitzplatz kostenpflichtig reservieren möchte, kann nur noch sieben Tage vorher online...
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21.04.2014 | 16:17
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Ryanair
Über die Extragebühr am Flughafen Knock wurde nicht i...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bei Ihnen einem Flug vom Flughafen Knock nach Eindhoven gebucht und diesen am Samstag (19.04.14) auch angetreten. Am Flughafen wurde eine Extragebühr von 10 Euro pro Person für die Flughafenentwickung...
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31.03.2014 | 19:25
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Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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24.03.2014 | 17:44
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Ryanair
Wegen falsch hinterlegten Systemdaten kein check in
Der vorher online Web-Checkin war nicht möglich mit allen auf der Webseite angegebenene 3 Möglichkeiten. Die Flughafenverwaltung fand heraus, das ansstatt der von mir eingetragenen Emailadressse...
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25.11.2013 | 14:42
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Ryanair
Fluggepäck
Wir sind am 11.11. von Karlsruhe nach Grancanaria gefogen. Hatten 2 Koffer angemeldet. Da meine Frau alles in einen Koffer brachte, hatte er ein Gewicht von 21 Kg. Der wurde so nicht angenommen. Wir mußten eine neue Tasche kaufen u. umpacken. Auf...
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20.11.2013 | 23:39
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Ryanair
Gebuchtes Gepäck wurde abgelehnt
Wir sind am Wochenende zu zweit nach Stockholm geflogen. Für den Hinflug haben wir nur Handgepäck ausgewählt. Für den Rückflug hatten wir ein Gepäckstück dazugebucht, da wir wussten, dass wir dort shoppen gehen würden. Seltsamerweise bekamen wir...
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14.01.2013 | 15:39
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Ryanair
Trolley nicht akzeptiert
Ich habe eine Beschwerde über eine ungerechtfertigte Behandlung beim an Bord gehen lassen. Trolley hat exakt die geforderten Masse als Handgepäck 55 40 20 cm bei Ryanair, es ist ein sehr neues Modell, wofür man auch in Frankfurt Hahn 2 verschiedene...
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19.01.2011 | 13:33
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Ryanair
Flugstornierung
Im Oktober wurde uns der Rückflug aus Portugal gestrichen. Wir (fünf Personen) mussten auf eine andere Airline umbuchen. Rückflug nicht mehr nach Weeze, sondern nach Amsterdam. Von da aus mit dem Zug nach Osnabrück. Das waren so ca. 1100 Euro...
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26.12.2010 | 08:52
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Ryanair
Gelderstattung nach anuliertem Flug
Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll. Laut Ryanair haben wir die für Anfang September gebuchte Fluggebühr nach Annullierung unseres Fluges wegen Streiks in Frankreich am 14.09.2010 erstattet bekommen. Ich habe x-mal Mails geschrieben...
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03.06.2010 | 14:34
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Ryanair
Erpressung beim Check-in
Anbei das Beschwerdeschreiben, dass an Ryanair gefaxt wurde. Eine Antwort steht aus. Dear Sir or Madam, on Sunday, the 16th May 2010 we wanted to fly from Girona back to Bremen. As it was time for boarding, a very rude woman of the Ryan air crew...
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20.05.2010 | 15:38
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Ryanair
Trotz Stornierung kein Geld zurück
Ich habe am 23. April 2010 ca. 300 EURO auf das Konto der Fluggesellschaft Ryanair bei der Deutschen Bank in Köln überwiesen (DGVCXE). Der Flug wurde storniert - das Geld habe ich bisher nicht zurück. Fünf E-Mails und drei Faxe - KEINE ANTWORT....
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19.02.2010 | 15:55
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Ryanair
Beschwerde über Machenschaften von Ryanair
Ich muss mich über die ungerechtfertigte Behandlung beim Einchecken und die Weigerung, mich an Bord zu lassen, beschweren. Weil mein Trolley wegen eines etwas über das korrekte Maß hinausgehenden kleinen Standfußes nicht sofort in das waagerecht...
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16.02.2010 | 20:06
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Ryanair
Ist Ryanair eine seriöse Fluggesellschaft?
Wir, d.h. meine Frau, meine beiden Kinder 3 & 5 Jahre und ich, hatten am 12.02. einen Flug von Düsseldorf (Weeze) nach I-Ancona gebucht. Ich möchte mich als Vielflieger bezeichnen, der primär auch auf günstige Angebote von GermanWings, Air Berlin...
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26.01.2010 | 20:26
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Ryanair
Irreführende Werbung
Bei den heutigen Werbemails wurde seitens Ryanair angekündigt, dass Flüge für 9,99 € angeboten werden. Dabei gibt es einen Buchungszeitraum und eine Buchungsperiode. Trotz der Einhaltung dieser Fristen, liegt nicht ein einziger Flug auf der Strecke...
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