Durch Billa Abteilung Penny gelöste Beschwerde. | 35 Views | 13.08.2018 | 14:21 Uhr
geschrieben von Christina M.

Billa AG Abteilung Penny (Wiener Neudorf)

Anders behandelt werden als andere Kunden

Mein Partner und ich (beide Mitte 20) waren gestern einkaufen in der Billa-Filiale Sierning (OÖ, Steyr-Land). Die Kassadame war freundlich zu der Dame vor uns, die 50 aufwärts war. Sie klärte sie über weitere Begünstigungen beim nächsten Mal auf und überschlug sich beim Wiedersehen sagen fast. Dann kamen wir an die Reihe und sie guckte uns nicht mal an. Kein Augenkontakt, kein Hallo. Mein Partner grüßte, dann kam erst ein leises, widerwilliges Hallo zurück.

SCHLAGWORTE

Auch als wir einen schönen Tag wünschten und gingen, sagte sie nichts mehr, sondern widmete sich dem etwa 80-jährigen Mann hinter uns, plötzlich wieder total freundlich. Mein Partner sagte schon beim Rausgehen zu mir, dass diese Dame jetzt sehr komisch war zu uns. Er meinte auch, sie hätte ihn während dem Anstellen einmal gemustert und uns an dann bewusst nicht mehr angesehen. Ich bin heute noch sehr wütend über die "Andersbehandlung" aufgrund von Alter oder Aussehen.

Offenbar hat der Dame nicht gepasst, dass mein Partner Dreadlocks trägt und ziemlich jung aussieht. Auch ich sehe für mein Alter leider viel jünger aus. Doch ich habe es satt ständig anders behandelt zu werden. Ich bin auch zahlender Kunde, bin nie unfreundlich und Grüße immer, bis auf gestern. Da hat es mir gereicht. Ich habe die Ablehnung richtig gespürt, die uns da entgegenkam. Das muss ich mir als Kunde nicht bieten lassen.

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Meine Forderung an Billa AG Abteilung Penny: Zukünftige bessere Behandlung aller Kunden, egal welchen Alters, Aussehens, etc.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.09.2018 | 12:49
von Christina M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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