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Firma: | Amazon.de |
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Anschrift: |
Rue Plaetis 2338 Luxemburg |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 2 (max. 10) | 6.6 % |
Beschwerden: | 33 (seit dem 31.07.2010) | 6.5 % |
Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
gelöste Beschwerden: | 24.2 % (8) | 14.3 % |
Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage |
28.03.2023 | 19:51
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Amazon.de
Geringeres Refundieren eines Produktes der Fa. Growe...
Ich habe bei der Fa. Growe Group einen Windwechselrichter Gowe 1000W um 1.054,-- EUR über Amazon bestellt. Geliefert wurde ein SUN-1000G2-WAL Wechselrichter im Werte von 624,-- EUR. Ich habe über Amazon eine Rücksendung beantragt. Ich musste jedoch...
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21.02.2023 | 11:48
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Ware zurückgesendet und keine Rückerstattung erhalten
Am 12.01.2023 Artikel bei Amazon bestellt, am 13.02.2023 Artikel erhalten. Leider inkompatibel zum Notebook, daher Retoure beantragt, Sendung verpackt und noch am selben Tag wieder in die Post gegeben. Amazon hat Artikel am 14.01.2023 laut...
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25.04.2022 | 18:24
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Nicht nachvollzierbarer Lieferungsort
Amazon behauptet schriftlich, mein Paket bei einem Nachbarn im Haus abgeliefert zu haben. Zu allererst möchte ich klarstellen, dass zu jeder Zeit jemand zu Hause ist, der das Paket in Empfang hätte nehmen können. Es ist schon ärgerlich, wenn das...
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28.03.2022 | 22:08
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Keine Haftung nach Adressfehler durch Amazon (Marketp...
Kürzlich habe ich bei Amazon einen Marketplace-Kauf getätigt und dabei ein technisches Gerät erworben, das einen optischen Mangel aufweist. In Abstimmung mit Amazon wurde über DHL eine Retoure an den Verkäufer getätigt. Aufgrund der Aussage von...
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19.03.2022 | 00:54
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Für Amazon Rücksendung keine Rückerstattung erhalten
Ich habe am 29.01.2022 zwei Bremshebel mit elektrischem Kontakt für Ebikes bei Amazon bestellt. Nach dem Auspacken stellte ich die fehlerhafte Lieferung fest. In dem Paket befanden sich zwei Daumengase für Ebikes. Die Rücksendung erreichte Amazon...
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27.10.2021 | 14:37
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Amazon Logistic schmeißt Pakete ins Treppenhaus
Ständig gibt es Probleme mit Paketen, die von Amazon Logistic ausgeliefert werden. Der Fahrer schreit einen an "Sie müssen vor die Eingangstür kommen". Wir wohnen im Hochhaus mit vielen Mietparteien. Beschwerden bei Amazon Logistic haben nichts...
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07.10.2020 | 11:45
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Amazon Monatsrechnung wird falsch geführt!
Amazon und seine Monatsrechnung wird nicht Rechnungskonform geführt! Da ich nun mal etwas mehr bestellte, viel das mir jetzt auch mal auf. Posten, die zurück geschickt wurden, bleiben somit in der Rechnung enthalten, auch wenn man sein Geld zurück...
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01.09.2020 | 15:50
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Garantierte Liefertermine werden des Öfteren verschoben
Ich bestelle sehr oft bei Amazon und bin Prime Mitglied. Am 27.08.2020 einen Artikel bestellt dessen Lieferung für den 29.08.2020 garantiert war. Daher habe ich bestellt, da ich den Artikel am 29.08.2020 oder 30.08.2020 montieren wollte. Nun ist...
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24.06.2020 | 14:15
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A-Z Garantie von Amazon - ein schlechter Witz!
Nachdem die Bestellung zunächst nicht eintraf (Händler behauptete, der Artikel sei bei DPD verloren gegangen - eine Paketnummer wurde nach mehrmaliger Nachfrage bis heute nicht benannt), wurde vom Händler eine Ersatzsendung auf den Weg gebracht...
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31.05.2020 | 15:49
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Keine Hörbuchveröffentlichung trotz Vertrag!
Ich hatte ein Kinderhörbuch veröffentlicht und in den Vertrieb über XinXii gegeben. Mittlerweile ist es auf jeder Plattform erschienen - nur nicht auf Amazon. Für Amazon, so sagte man mir, sei...
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27.12.2019 | 07:32
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Amazon Account gesperrt und keinen interessiert es
Seit dem 14.12. rufe ich alle zwei Tage an, um mich darüber zu beschweren, dass mein Amazon Konto gesperrt ist. Wie auf einer Schallplatte bekomme ich ständig die gleiche Aussage. Angeblich kann man nichts machen, außer ein Formular an die...
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27.12.2019 | 07:04
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Guthaben aus Geschenkgutscheine nicht frei verwendbar
Eigentlich wollte ich einen 110,00 Euro Gutschein auf meinem Konto einlösen und damit zwei 50,00 Euro Gutscheine einkaufen. Das geht nicht - Entgegen dem Aufdruck auf dem Gutschein – die Gutscheine sind somit nicht frei einlösbar- Jedes Geschäft...
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05.12.2019 | 12:53
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Amazon Bestellung weg
Ich hatte vor 2 Wochen einen Amazon Echo der 3ten Generation bestellt. Dieser sollte am 26.11.2019 geliefert werden. In der Sendungsverfolgung war ersichtlich, dass die Lieferung am 26.11 zugestellt wird. Die Lieferung kam jedoch nicht und am...
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09.11.2019 | 22:45
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Amazon Prime wurde einfach abgebucht
Ich hatte plötzlich Abbuchungen von Amazon prime bei der Visa Abrechnung. Die Kontaktnummern, die im Internet angegeben sind, sind nicht erreichbar. Auch eine Beschwerdeadresse herauszufinden ist eine Kunst. Ich werde dort nichts mehr bestellen.
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05.11.2019 | 13:30
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Amazon manipuliert mit der Prime-Mitgliedschaft
Amazon entwickelt sich zum amerikanischen Abzockerbetrieb. Wer sich bei einer Bestellung unter dem Link Prime-Mitgliedschaft nur informieren will, hat schon abgeschlossen. Die Stornierung ist so gut versteckt, dass man kaum durchfindet. Wenn eine...
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