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Amazon.de:
Nicht nachvollzierbarer Lieferungsort
30 Views | 28.03.2023 | 19:51 Uhr
geschrieben von Justin Mader
Amazon.de (Luxemburg)
Geringeres Refundieren eines Produktes der Fa. Growe Group
Falsches Produkt geliefert. Nach Rücksendung des Produkts (1.054,-- EUR zzgl. 70,-- EUR Paketgebühr) nur 496,29 EUR refundiert.
Ich habe bei der Fa. Growe Group einen Windwechselrichter Gowe 1000W um 1.054,-- EUR über Amazon bestellt.
Geliefert wurde ein SUN-1000G2-WAL Wechselrichter im Werte von 624,-- EUR.
Ich habe über Amazon eine Rücksendung beantragt. Ich musste jedoch die Rücksendung in Höhe von 70,-- EUR selbst bezahlen. Somit sind Kosten in Höhe von 1.124,-- EUR für mich entstanden.
Nach Urgenz über Amazon nach einem Monat wird derzeit lediglich ein Betrag von 496,29 EUR refundiert, da die Fa. Gowe Group diverse Gebühren und einen Rückerstattungsabzug für die Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee Refund Deduction) in Höhe von 496,29 EUR in Abzug bringt.
Das heißt, ich muss für ein nicht bestelltes Produkt durch Verschulden der Fa. Growe Group einen Verlust von 627,71 EUR in Kauf nehmen.
MfG
Mader Justin
Keine Meldung durch die Firma.
PS:
Die Fa nennt sich Gowegroup.
MfG
Mader Justin