2 Views | 27.10.2021 | 14:37 Uhr
geschrieben von Astrid Ludmilla

Amazon.de (Luxemburg)

Amazon Logistic schmeißt Pakete ins Treppenhaus

Bestell-/Kundennummer: 306-8081495-1553961

Seit vielen Wochen haben wir Probleme mit der Lieferung von Paketen die über Amazon Logistic ausgeliefert werden. Der Fahrer weigert sich, die Pakete an die Haustür zu bringen, bzw. vor der Haustür abzuliefern und schmeißt Pakete ins Treppenhaus.

Ständig gibt es Probleme mit Paketen, die von Amazon Logistic ausgeliefert werden.

SCHLAGWORTE

Der Fahrer schreit einen an "Sie müssen vor die Eingangstür kommen". Wir wohnen im Hochhaus mit vielen Mietparteien. Beschwerden bei Amazon Logistic haben nichts gebracht. Wir rufen dort ständig an, und man versprach sogar, einen Vermerk für den Fahrer bei jeder Lieferung zu machen, das Paket im 7. Stock abzuliefern. Dies nützt nichts.

Als mein kranker Mann einmal nach unten fuhr und dem Fahrer vor der Eingangstür des Hochhauses sagte, er müsse die Pakete nach oben bringen, wurde er vom Fahrer fast körperlich bedroht. Mein Mann befürchtete, er würde gleich körperlich angegriffen.

Einmal fuhr ich nach unten, und vor der Haustür wollte mir der Fahrer ca. 7 Pakete für Nachbarn in die Hand drücken, die ich im Haus verteilen sollte.

Gerade weigerte sich der Fahrer wieder und ich erfuhr per E-Mail "Das Paket sein angeliefert". Im Treppenhaus lagen dann diverse Pakete, ein 30 Kilo Paket für mich und mehrere Pakete für eine Nachbarin. Im Haus gehen viele Leute ein und aus und ein Diebstahl der Pakete wäre nicht verwunderlich.

BESCHWERDEN GESUCHT
Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht?
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.

Meine Nachbarin hat die gleichen Probleme. Man verlangt, dass sie vor die Haustür kommt, sie kann aber das 2-jährige Kind nicht allein in der Wohnung lassen.

Amazon verspricht seit Wochen, dass dies nicht dem Standard entspricht. Es tut sich allerdings nichts. Wir werden wohl nicht mehr bei Amazon bestellen können, wenn es so weiter geht.

Übrigens, werden die Amazon-Pakete mit DHL verschickt, dann funktioniert alles prima. Nur der Amazon-Logistic-Service ist eine wirkliche Unverschämtheit. Wenn man überlegt, dass mein Mann schwer erkrankt ist und ich Seminare durchführe und nicht einfach mal vor die Haustür kann, dann ist dieser Service nicht erträglich. Wir werden wohl auch die Presse einmal auf so etwas aufmerksam machen.

Denn schließlich behauptet Amazon, den besten Service der Welt anzubieten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Amazon.de: Zukünftig die Anlieferung bis vor unsere Haustür im 7. Stock


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!