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37 Views | 14.05.2021 | 17:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6918541
Ich habe heute die Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket bereits zugestellt wurde.
Allerdings steht dabei, dass dieses an Briefkasten Nr. 089 zugestellt wurde. Diese Adresse entspricht nicht meiner persönlichen Lieferanschrift und ich weiß leider auch nicht, wohin mein Paket verschwunden ist. Ich habe auf jeden Fall nichts erhalten. Das Paket wurde nicht an meine Adresse zugestellt und auch nicht irgendwo anderweitig abgelegt (Postkasten). Mir wurde gesagt, dass mein Paket im Briefkasten oder in dessen Nähe abgelegt wurde. Das kann absolut nicht der Fall sein, da dieses in einen winzigen BRIEF-Kasten nicht reinpassen kann. Weiter ist mir nicht ganz klar wieso der Paketzusteller meint, mein Paket einfach so ablegen zu dürfen, wenn das Paket erstens nicht in den Briefkasten passen kann und zweitens das Paket einfach so liegen zu lassen, wo in einer Anlage 10 anderen Mieter wohnen?
Ich würde Sie daher bitten Untersuchungen einzuleiten, denn ich würde gerne meine Lieferung noch erhalten!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Zustellung meines Pakets persönlich oder Pickup Shop.
ofortantwort
14.05.2021 | 17:17
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
dieser Code 089 ist nur ein Code für eine Briefkastenzustellung.
Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, würde ich Sie bitten, dass sie sich mit dem Absender in Verbindung setzten, damit der eine Nachforschung einleiten kann.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Denise vom DPD Team.
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Guten Tag,
hier muss bitte der Absender eine Nachforschung einleiten lassen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Guten Tag, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hier hat der Fahrer eine falsche Scannung hinterlassen.
Tut uns sehr leid.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.