Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 32 Views | 28.04.2021 | 14:31 Uhr
geschrieben von S. Z.

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Briefkasten 089!

Bestell-/Kundennummer: 0621512273202160

Ich habe eine SMS bekommen, dass mein Paket am 23.04.2021 um 11.12 Uhr ankommen ist

Auf einmal steht "erfolgreich zugestellt in Briefkasten 089! " Ich habe keinen Briefkasten 089! Ich hab in meinen Briefkasten geschaut, ob etwas hinterlegt wurde - kein Zettel, nichts!

Ich habe keine Erlaubnis erteilt, mein Paket irgendwo abzuliefern!

Was bedeutet Briefkasten 089? Wo finde ich das Paket jetzt?

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Mein Packet zustellen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.04.2021 | 14:31
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

dieser Code 089 ist nur ein Code für eine Briefkastenzustellung.

Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, würde ich Sie bitten, dass sie sich mit dem Absender in Verbindung setzten, damit der eine Nachforschung einleiten kann.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (3)


02.05.2021 | 20:04
von S. Z. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.05.2021 | 07:09
von DPD Direct Parcel Distribution...

Guten Tag,

leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.



06.05.2021 | 11:34
von S. Z. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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