|
25 Views | 27.04.2021 | 12:07 Uhr
geschrieben von Julia Pinter
Bestell-/Kundennummer: 06215122132872
Um 08:07 wurde mir in einer E-Mail von DPD mitgeteilt, dass mein Paket zwischen 11:15 und 15:15 zugestellt wird.
Um 12:47 bekam ich eine weitere E-Mail von DPD mit dem Inhalt "Leider haben wir uns heute verpasst" und der Adresse des Abholshops.
Ich war aufgrund von Home Office über den gesamten Zeitraum daheim, aber es wurde nicht mal angeläutet, was ich auf jeden Fall gehört hätte.
Mein Mann kam kurz nachdem ich die zweite E-Mail erhalten hatte nach Hause und meinte, das DPD Auto würde noch immer unten stehen, aber mein Paket wurde nicht zugestellt.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Zustellung an die Wohnadresse.
ofortantwort
27.04.2021 | 12:07
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Pinter,
das Paket wurde im Pickup Paketshop in der
Billa Fil. 3156
Gerasdorfergasse 31
AT-2700 Wiener Neustadt
zugestellt und wurde auch bereits abgeholt.
Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst