DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Paket wieder mal nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 06215110588802
Zum wiederholten Mal versucht DPD gar nicht zuzustellen und schickt das Paket direkt in einen Paketshop, obwohl ich zu Hause war (Homeoffice).
Am 04.01.2021 09:16 Uhr, Empfänger angeblich nicht angetroffen, aber keiner hat angeläutet, und natürlich keine Benachrichtigung im Postkasten oder auf der Haustür.
Alles wäre in Ordnung gewesen, wenn die Benachrichtigung irgendwo hängen würde, dann könnte ich es noch glaube, dass es einen Zustellungsversuch gegeben hat, aber so ist es ziemlich klar, wie es abgelaufen ist (vor allem, wenn man sich die anderen Fälle hier anschaut).
13.01.2021 | 17:59
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
dies sollte nicht passieren.
Leider können wir uns nur für die Umstände entschuldigen.
Ich werde die Beschwerde weiterleiten an das zuständige Depot.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten Sie dass sie sich am besten an den Versender wenden, damit sie das dort reklamieren.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.