Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS Austria:
Wo ist mein paket?
GLS Austria:
Kein Zustellversuch
GLS Austria:
Paket ohne Verständigung retourniert worden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > gelöste Beschwerde-Nr.: 233620
|
9 Views | 07.02.2022 | 15:40 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
GLS hat Paket ohne zu läuten gleich in den Paketshop gebracht
Wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket zu übergeben.
Obwohl ich anwesend war, erfolgte kein Zustellversuch - nur ein Mail mit dem Wortlaut: "Wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket zu übergeben."
Das Paket wurde also gleich ohne zu läuten in den Paketshop gebracht. Der Versuch, das telefonisch zu klären, scheiterte aufgrund der nicht enden wollenden Warteschleife.
ofortantwort21.02.2022 | 13:38
Abteilung: SOME
Guten Tag,
bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 233620 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Es bleibt zu hoffen, dass GLS sich verbessert.
17.02.2022 | 10:44
von ReclaBoxler-3694051
| Regelverstoß melden
Es bleibt zu hoffen, dass GLS sich verbessert.
