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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men > Beschwerde-Nr.: 232834
4 Views | 09.01.2022 | 20:06 Uhr
geschrieben von Arno

Atlas For Men (Berlin)

Katastrophal Kunden-Service

Bestell-/Kundennummer: 40084138

Meine Bestellung wurde nicht geliefert, seit dem 23.11.21 blieb die Ware in einem Hermes-Paketshop.

Den Kundensupport habe ich mehrmals kontaktiert, da ich die Ware nicht abholen kann, um einen Rücktritt in die Wege zu leiten. Rücksendung wird eingeleitet, ich habe aber immer noch keine Rückerstattung bekommen.

Antwort von Kundenservice: "In Beantwortung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass unsere Retourenlaufzeiten ca. 3 - 4 Wochen betragen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld."

Seit mehr als 6 Wochen warte ich nun auf meine Rückerstattung! Katastrophal Kunden Service. Mein Anliegen wird über den Service Team nicht bearbeitet!

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