11.09.2018 | 13:14
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Fernseher kann ich dank Ludwig auf den Boden stellen
Habe am 23. März 2018 eine Wohnwand bestellt. Nach 5 Wochen Lieferverzug kam endlich die Wohnwand. Als ich sie zuhause aufgestellt habe, war ich geschockt, denn es waren verschiedene...
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08.09.2018 | 18:45
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Konzertkarte nicht angekommen trotz Zahlung
Ich habe am 31.08.2018 eine Konzertkarte bei EVENTIM bestellt. Am 04.09.2018 bekam ich per E-Mail die Versandbestätigung. Die Karte sollte als Brief durch die deutsche Post zugestellt werden, was aber bis zum einschließlich 07.09.2018 nicht...
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05.09.2018 | 00:28
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Wurde am Telefon durch den Mitarbeiter angeschrien
Habe gerade bei Drei beim technischen Kundendienst angerufen. Drei hat vor einiger Zeit Tele2 übernommen, ich bin Webhosting-Kundin dort, Tele2 reagiert auf meine E-Mail seit 2 Wochen nicht, aufgrund dieser Nicht-Reaktion (keine Übermittelung der...
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04.09.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Beschwerde
Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Ich bin jahrelang bei Hutchison Drei. Dort sind freche Mitarbeiter nicht nur im Shop, sondern auch in Servicehotline. Eine Mitarbeiterin hat das Gespräch einfach beendet, obwohl ich noch nicht fertig mit Reden...
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13.08.2018 | 10:48
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Unfreundliche Kunde Service porta
Habe letztes eine Küche gekauft bei porta. Die Beratung war gut. Nur wenn es nachträglich noch Frage gibt, dann ist der Kundeservice schlecht zu erreichen, sie sind unfreundlich, und Info wird nicht weitergeleitet an dem Verkäufer, oder diese ruft...
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11.08.2018 | 16:11
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Ich habe am 31.07.2018 mir online eine Waschmaschine gekauft, diese wurde auch am 02.08.2018 geliefert. Beim Auspacken der Maschine habe ich entdeckt, dass eine Transportsicherung defekt ist. Es wurde sofort Kontakt aufgenommen. Foto und...
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10.08.2018 | 15:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check-in funktionierte nicht
Für einen Flug von Basel nach Palma versuchte ich 2 Tage vor Abflug das online check-in durchzuführen (ein kostenloses online check-in ist gemäss Anbieter frühestens 2 Tage vor Abflug möglich). Obschon ich das Vorgehen an verschiedenen PCs...
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09.08.2018 | 14:00
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Dancover
Pavillon Ersatzteil kein Service
Ich habe von Dancover - dies ist eine Firma aus Dänemark (Dancover A/S, Nordre Strandvej 119 G, 3150 Hellebæk) - mit Sitz in Deutschland - einen Pavillon - den ich als Verkaufs-Pavillon nehme. Hier sind zwei Stangen gebrochen. Ich versuche seit...
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08.08.2018 | 13:44
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nie mehr wieder
Zuerst hat mir ein Verkäufer eine Teil-Kunstledersitzgruppe als Ledersitzgruppe verkauft. Als Risse auftraten, musste ich insistieren, damit der Fall bearbeitet wird. Der Sachverständige hat mich aufgeklärt, dass es sich um eine nur in Teilen...
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07.08.2018 | 13:56
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Dichtigkeittest Klimaanlage
Habe am 17.07.2018 einen Dichtigkeitstest der Klimanalage bei meinem 10 Jahre alten Sprinter vornehmen lassen (RE Nr. 40 0332 0139570 3). Habe bei Auftragsvergabe dem Mitarbeiter angegeben, sollte die Anlage nicht dicht sein, käme eine Reperatur...
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06.08.2018 | 14:42
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unsaubere Aufschneide Maschinen und möglicherweise Ab...
Zum wiederholten Male muss ich über die Billa Filiale Graz, Mariatrosterstrasse 142 Beschwerde erheben. Dass man mir vor einiger Zeit dort entgegnete, nachdem ich mitteilte, dass die von mir im Kühlschrank gelagerten Himbeeren 1 Tag nach dem Kauf...
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06.08.2018 | 11:34
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Garantie wird nicht eingehalten
An beiden Henkeln befinden sich Sollbruchstellen, das heißt, Stellen, die durch häufigen Gebrauch brüchig werden und nicht halten. Mir brach Henkel ab, Tupperware verweigert Garantie. Soviel zum Thema "30 Jahre auf alles" bei sachgemäßem Gebrauch....
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01.08.2018 | 12:28
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Unhöflichster Kundenservice
Wie immer habe ich meine Handy Rechnung eingezahlt (1 Tag zu spät), daraufhin habe ich eine Mahnung bekommen, ich habe den Service angerufen und man hat mir versichert, es sich sicher nur überschnitten hat. Ein paar Tage später bekomme ich eine...
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01.08.2018 | 11:50
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Mittagspause für Berufstätige
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe weniger eine Beschwerde als eine Anregung. Als berufstätige Frau habe ich gerade einmal 30 Minuten Mittagspause, in der ich einkaufen und auch essen kann. Jeden Tag stehen in der Schlange bei der Kassa einige...
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26.07.2018 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit dem 18.07. warte ich auf nun 4 Pakete
Also langsam verliere ich absolut die Geduld mit diesem Verein! Seit dem 18.07. warte ich auf die Zustellung von inzwischen 4 Paketen. Eines davon hätte am 20. per Overnight Bestellung am 21. geliefert werden sollen! Tägliche Telefonate mit...
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24.07.2018 | 14:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Durch Flugverspätung Konzert verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte geplant am Samstag, den 14.07.2018 abends in Düsseldorf ein Konzert im Rahmen des Festivals "Open Source Festival 2018" zu besuchen. Hierzu musste ich an...
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22.07.2018 | 22:59
Handel >
Textilhändler >
Zara Österreich
Unfreundlichkeit ohne Grenzen
Mein Sohn hat von mir zum Geburtstag eine Hose bekommen, die ich im Mai 2018 bei Zara in der Shopping City Süd in Wien einkaufte. Mein Sohn bekam die Hose aber im Juli, da er im Juli Geburtstag hat. Leider ist die Hose einwenig zu groß geraten. Mit...
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16.07.2018 | 09:56
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Unfaire Behandlung, Willkür und Abzocke bei Konzertve...
Verlegung des Konzertes von Mülheim an der Ruhr nach Gelsenkirchen in eine andere Stadt -> Anreise erforderlich, wäre sonst zu Fuß gegangen Änderung des Konzerttages von Sonntag auf Montag -> Anreise erst nach Feierabend mit mehreren Autos möglich...
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15.07.2018 | 22:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zahlungseinbußen durch nicht Auslieferung von Termin...
Heute kam nach vier Wochen ein Paket von Hermes, als unzustellbar zurück was Terminware enthielt. Die eigens für den Kunden gefertigten Produkte habe ich extra wegen der Warenwertversicherung über Hermes versendet. Angeblich sei die Adresse nicht...
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11.07.2018 | 21:14
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Inkasso Schreiben
Habe meine bestellte Ware seit längerem bezahlt, und nun kam heute ein Schreiben einer Inkassofirma, mit horrenten Mahn und Bearbeitungsgebühren. Aber ich bin hier ja wohl nicht der erste, dem es so geht. Sorry, aber so nicht.
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10.07.2018 | 10:44
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Nach 4 Wochen immer noch keine Aktivierung
Ich habe Anfang Juni 2018 die Mastercard Gold der Advanzia Bank bestellt und warte nun seit knapp über vier Wochen auf die Aktivierung dieser Karte. Am Anfang klappte alles ganz schnell, die Karte war wenige Tage nach der Bestellung vorhanden, mit...
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10.07.2018 | 01:37
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Keine Chance zu kündigen!
Ich besitze auch eine Advanzia Mastercard Gold und es wurden 2 Briefe geschickt, per Einschreiben, keine Möglichkeit es zu kündigen. Ich benutze sie nicht und möchte es loswerden. Keine Chance. Gratuliere der Bank, übrigens so kostenlos ist sie...
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09.07.2018 | 10:00
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Accredis Inkasso trotz erledigter geleisteter Zahlung
Das o. g. Inkassounternehmen soll in Ihrem Auftrag Forderungen eintreiben, die ich bereits beglichen habe. Aus der Forderungsaufstellung geht eindeutig draus hervor, dass die Zahlung erfolgt ist und danach erst das Inkassounternehmen beauftragt...
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