02.03.2022 | 14:24
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Alphacomm Prepaid Services
Zu viel abgebucht
Obwohl ich kaum telefoniere: Statt berechtigter EUR 30,-- wegen Grundgebühr wurden in 2 Monaten EUR 120,-- abgebucht! Die Telekom fand das auch merkwürdig und hat mich an Alphacomm verwiesen. Dort wurden von mir Angaben verlangt, die ich nur mit...
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06.10.2021 | 11:55
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Alphacomm Prepaid Services
Aufladebetrag angeblich nicht bezahlt
Ich habe eine E-Mail bekommen von DI-Inkasso GmbH aus Kempten Allgäu, die behaupten dass ich noch Schulden bei Alphacomm Solutions hätte? Datum war 11.10.2020, Gesamtrechnungsbetrag 15 Euro jetzt plus gebühren 32,55 Euro. Ich hatte damals die...
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20.07.2021 | 12:39
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Prepaid Abzocke
Am 07.06.2021 habe ich mein Guthaben aufladen wollen. Dafür habe ich eine 15 EUR Überweisung online an Alphacomm veranlaßt - die 15 EUR wurden bis Dato nicht gutgeschrieben. Nach mehreren Aufklärungsversuchen mit deren Refund-Service (logo...
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29.06.2021 | 11:41
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Keine Aufladung der Prepaidkarte!
Abbuchungen auf meiner Kreditkarte, aber keine Leistung erhalten. Keine Antwort der Firma. Übelstes Vorgehen! Schon 2 x angeschrieben, die Firma antwortet nicht.
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28.05.2021 | 07:11
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Irrtümliche Überweisungen
Ich habe zwei Abbuchungen an Alphacomm Germany BV auf meinem Konto. Diese wurden von mir nicht durchgeführt. Ich kenne diese Firma nicht und habe auch keine Bestellung getätigt. Die Firma ist per...
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18.03.2021 | 08:48
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Irrtümliche Überweisung
Am 01.02.2021 habe ich eine Überweisung von 69.23 € an ein Unternehmen getätigt namens Alphacomm Germany BV. Ich habe keine Ahnung wer oder was das sein soll. Ich habe auch nie eine Leistung für diese 69.23 € erhalten. Das Unternehmen aber direkt...
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16.11.2020 | 11:06
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Mögliche Abzocke
Es wurde mir bei online Aufladung angezeigt "Fehler. Bitte wiederholen ein zweites mal". Gemacht dasselbe aber Geld war runter von Konto. Überhaupt keine Absicht es zurückzuüberweisen.
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05.11.2020 | 16:38
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Unseriöse Zahlungsaufschläge
Ich habe eine Simkarte mit Guthaben bestellt und bezahlt. Aber diese oben genannte Firma hat zu 19,98 EUR noch einen Zuschlag genommen, es geht jetzt um einen Betrag von 41,98 EUR. Die Kosten hat meine Bank an sie gezahlt und ich habe bis heute...
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25.09.2020 | 19:05
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Dienst funktioniert nicht
Ich habe drei Telekom Prepaid Nummern. Aufladung eingestellt. Funktioniert nicht. Endlose Hotline Sessions, niemand löst es. Muss nun von Telekom auf anderen Anbieter wechseln, der besseren Zahlungsdienst hat. Vorgang kostet mich viele Stunden und...
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06.09.2020 | 16:22
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Guthaben nicht gutgeschrieben trotz Zahlung
Automatische Aufladung wurde sowohl am 14.08.2020 als auch am 17.08.2020 für dieselbe Handynummer vom Bankkonto abgebucht. Guthaben wurde jedoch nur ein mal gutgeschrieben. Bei der Hotline war (wie leider meistens) keiner erreichbar. Keine Zahlung...
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16.06.2020 | 16:11
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Penny Mobil kein Guthaben aufgeladen
Habe am Wochenende 2 mal 15 euro von 2 verschiedenen Konten versucht auf mein Handy aufzuladen per Sofort Überweisung bis jetzt nichts gutgeschrieben. Kann niemand erreichen echt eine Schweinerei.
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07.06.2020 | 17:15
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Unseriös - keine Erstattung für nicht erbrachte Leist...
'Service' weit gefehlt, da kommen nur leere Worthülsen und Lügen zurück. Keinerlei proaktive Handlung, sitzen inzwischen seit 10 Monaten auf der Kohle und weigern sich zu erstatten. Na wie heißt das wohl, wenn ein Unternehmen sich ne Leistung im...
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14.10.2018 | 12:11
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Referenz: 202161807302AIP-003ERLW48GSW
Ich habe eine Überweisung von 291,20 Euro gemacht, diese Überweisung wurde nie an den Kunden überwiesen! Hatte sehr große Probleme und habe dann das Geld an den Kunden direkt überwiesen! Jetzt möchte ich mein Geld wieder zurück, dass ich an...
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20.09.2018 | 17:45
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Automatische Aufladung
Ich muss schon sagen, der Service dieser Firma ist so schwach. Das ist das dritte Mal, dass ich eine Option "Automatische Aufladung" gewählt habe. Beim ersten Mal hieß es, es sein eine App Aktualisierung schuld gewesen. Beim 2. Mal hat man mir...
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04.09.2018 | 11:50
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Bezahlung bei PayPal von Alphacomm Prepaid Services G...
Ich habe einen PayPal Dauerauftrag bei der Firma Alphacomm Prepaid Services Germany versucht zu kündigen. Es wurde allerdings ein angeblich anderer Dauerauftrag der Firma Alphacomm gekündigt. Deshalb wurde daraufhin ganz normal das Geld abgebucht....
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