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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 15.02.2024 | 15:57 Uhr
geschrieben von Der Wolf

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket angeblich verloren - Status aber: im Paketshop

Bestell-/Kundennummer: Paket 04033132486836

Adresse angeblich nicht gefunden, keine Benachrichtigung, Ankündigung für Zustellung in Paketshop, Paket angeblich verloren

DPD ist unkooperativ.

BILDER
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1 Bild

Paket bei Nachfrage angeblich verloren, trotz aktuellem Status "im Paketshop".

DPD hält sich nicht an rechtliche Vorgaben (schriftliche Benachrichtigung an Wohnungstür/Postkasten), Bote klingelt nicht.

Paket im Gesamtwert von 300,-- € Warenwert.

Sollte das Paket nicht innerhalb von 24 h "gefunden" werden, erstatte ich Anzeige wg. Diebstahls.

Sollte eine Unterschrift gefälscht worden sein, dann auch noch wegen Urkundenfälschung, Meldung an RTR inklusiv.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Rückerstattung der Gesamtsumme, ansonsten Anzeige wegen Diebstahls


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2024 | 15:57
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Der Wolf,

gerne möchten wir uns dem von Ihnen geschilderten Anliegen rasch annehmen, bitte teilen Sie uns die 14-stellige Paketnummer mit.

Vielen Dank!

Liebe Grüße, Jannine vom DPD Team

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