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Firma:

Light In The Box Ltd

Anschrift: Nr. 56 Dong Si Huan Zhong Lu
100025 Beijing
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 1.9 %
Beschwerden: 116 (seit dem 03.03.2014) 3.6 %
Firmenantworten: 81.9 % (95) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 60.3 % (70) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 11.3 Tage 108.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 18) 1.9 %
ReclaRank
03.05.2017 | 15:10
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Paket nicht da
Habe mir vorletzte Woche bei Light In The Box ein Kleid bestellt. Letzte Woche Mittwoch bekam ich eine Nachricht, wo drauf stand, dass es verschickt wurde. Gut, habe Express gemacht, so dass es in drei bis vier Tagen ankommt. Ohne Wochenende und... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
13.04.2017 | 11:51
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Keine Stornierung trotz direkter Angabe
Da ich fälschlicherweise einen Artikel bestellt habe wollte ich diesen direkt stornieren. Doch bis jetzt ist noch nichts passiert außer dass mein Artikel gegen meinen Willen versand wurde. Was soll ich tun? mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views
04.03.2017 | 23:09
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
LED-Birne unpassend -keiner reagiert auf Beschwerde
Guten Tag, ich habe bei Light InThe Box LED-Birnen bestellt, die angeblich warmes Licht erzeugen sollen. Tun sie nicht und blinken wie in der (Stress-) Disko. Zunächst kam das Päckchen nicht an, woraufhin ich mich direkt bechwert habe und in... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 21:46
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Keine Ware erhalten und kein Geld zurück
Waren erhalten, war defekt. Kundenservice hat erneut verschickt, diese Ware ist nicht angekommen. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde zugesagt, das Geld zurückzuerstatten, leider ist es bis heute nicht geschehen. Jetzt reagiert der Kundenservice... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
14.02.2017 | 22:21
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Betrag doppelt gebucht
Ich habe zwei Kleider bestellt und später gesehen, dass die Lieferzeit zu lang ist. Ich habe die Bestellungen storniert. Ich habe mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Betrag wurde doppelt gebucht. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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13.02.2017 | 21:19
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Keine Ware und kein Geld zurück
Paket nicht erhalten und kein Geld zurück. Eine automatische Antwort vom Kundenservice, die nicht weiterhilft. Es wird auf eine Telefonummer verwiesen, die nicht mehr aktuell ist. Weiterhin wird es auf eine Telefonummer von DHL Express verwiesen-da... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
08.01.2017 | 17:19
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Ware nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 133776 teaser
Ware wurde laut E-Mail am 04.12.2016 versandt, laut E-Mail sollte Ware in 10-18 Tagen per Post ankommen, bis heute noch keine Ware erhalten. mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 127 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
07.12.2016 | 07:31
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Nicht angegeben Zusatzkosten / Warenrücksendung
Hallo, bei der Bestellung wurde nicht auf einen Chinaimport hingewiesen und auch nicht die zusätzlichen Kosten angegeben. Ich möchte nun die Ware im Zuge des Fernabsatzgesetzes nicht annehmen. Leider konnte ich mich mit dem Support nicht... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 339 Views | Durch Light In The Box endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.12.2016 | 09:42
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Produkt wurde nicht geliefert
Am 25 November habe ich ein Headset zum Preis von 21€ bestellt, über Kreditkarte bezahlt und das war es. Die Ware wurde angeblich am 26.11 versandt, aber bis heute, den 06. Dezember ist nichts angekommen. Eine Kontaktaufnahme zu dem Unternehmen ist... mehr
2.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 20:04
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Die Ware sieht anders aus als im Onlineshop
1 reclabox beschwerde de 128360 teaser
Ich habe im September ein Kleid bestellt. Es sollte ein schwarzes matrosenkleid sein mit kleinen Ärmeln. Das Paket dauerte einen Monat bis es bei mir ankam. Beim aufmachen war ein blaues... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 274 Views
31.10.2016 | 12:27
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Vorsicht: Keine Erstattung der Retouren
Ich habe bei Light In The Box zwei Sendungen an eine Packstation bestellt und diese per Kreditkarte bezahlt. Gleich vorweg: Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Und zwar wegen der Zollgebühren, die im Shop/bei der Bestellung zwar nicht... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 454 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
25.10.2016 | 07:34
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Traching Nummer funktioniert nicht
1 reclabox beschwerde de 128659 teaser
Guten Tag! Leider habe ich meine Bestellung (Versand am 15.10.2016) noch nicht erhalten. Die Sendung kann ich nicht verfolgten. Nothing found. Angeblich sei die Trackingnummer falsch. Können Sie mir... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 176 Views
20.10.2016 | 11:22
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Super Angebote, die nach Kauf plötzlich ausverkauft sind
Ich habe im Netz nach einer Outdoor IP Kamera gesucht, bei Lightinthebox habe ich ein Super-Angebot gefunden und gleich 10 Stk gekauft. Nach 3 Tagen (online Tracking Warenversand war alles im grünen Bereich) kam plötzlich die Meldung die Ware wäre... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
14.10.2016 | 23:49
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Ich möchte kaputte Stiefel zurücksenden und mein Geld...
Ich habe teure Stiefel gekauft; beim Anprobieren ging sofort der Reisverschluss kaputt, billiges Material & sehr schlechte Qualität. Ich bin traurig und enttäuscht. Die Krönung: Ich möchte sie zurücksenden und finde keinen Weg zum... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
04.10.2016 | 08:09
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Upload Belege Zollgebühren nur mit bestätigtem Konto...
1 reclabox beschwerde de 125906 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erscheint mir unmöglich. Nun probiere ich die öffentliche Variante. Ich habe bei meiner Bestellung eine Zollversicherung zur Erstattung... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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Beschwerden: 2 (seit 13.11.2012)
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Beschwerden: 2 (seit 17.02.2016)
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Beschwerden: 1 (seit 02.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
6. Light In The Box
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 116 (seit 03.03.2014)
Lösungsquote: 60.3 %
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