Beschwerden und Reklamationen aus Wien

28.06.2018 | 14:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Einschreiben nicht zugestellt und an falschem Abholpo...

Es ist wirklich sehr traurig, was sich die österreichische Post in der heutigen Zeit noch erlauben darf. Am Freitag den 22.06.2018 hatte ich eine Benachrichtigung im Postfach, dass für mich ein Brief/Päckchen/Einschreiben am Postamt 1210 Wien... mehr

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28.06.2018 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung obwohl nachweislich zuhause

Paket sehr leicht: Akku für Handy! Blieb heute eigens zuhause! Vom Händler erhielt ich gestern die Info, dass Paket versandt. Gute 2 Stunden später erhielt ich von GLS per E-Mail die Nachricht: " Voraussichtliche Zustellzeit: 27.06.2018 zwischen... mehr

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28.06.2018 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zusteller läute nicht mehr an und hinterlässt keine I...

Es begann so: 26.06.18 08:53 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Das ganze wurde über die Website (Paketverfolgung) so vorgefunden. Jedoch war "NACHWEISLICH" wer anwesend. Kann jederzeit geprüft... mehr

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22.06.2018 | 14:05

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Angestellter Kassier

Ich bin öfters bei Billa, 1140 Wien, Missindorfstrasse 39, einkaufen. Am 21.06.2018 um 13:52 Uhr geschah folgendes: Es war ein sehr heisser Tag und ich kam schwitzend zur Kassa. Der Kassierer sah mich an und riet mir ein Kopftuch zu tragen. Ich... mehr

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20.06.2018 | 14:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung und keine Info

Ein eBay-Kauf, ein einfaches Paket mit einem Fotoalbum, wurde Mitte Februar aus USA nach Wien geschickt. Oder besser gesagt, es sollte geschickt werden. Es kam nur eine Mail von GLS, die eine LIeferung ankündigte. Danach passierte lange nichts.... mehr

6.0

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18.06.2018 | 13:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Lieferung ohne anzuläuten zum PaketShop gebracht

Wir haben ein zugegebenerweise schweres Paket bestellt. Es sollte nach telefonischer Benachrichtigung zugestellt werden. Kein Telefonat, aber dafür ein Zettel im Briefkasten, dass wir nicht angetroffen wurden! Wir waren zu Hause und es hat niemand... mehr

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15.06.2018 | 08:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung

Mein Paket wurde nicht zugestellt. War den ganzen Tag anwesend, musste bei der Paketverfolgung lesen "Kunde nicht anwesend"was nichtzutreffend war. Keine Verständigung im Briefkasten. Es ist mir schon das zweite mal passiert Das erst mal musste ich... mehr

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13.06.2018 | 11:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paketversand nach Rust Bgld

Die Post braucht für 80 Km länger als ich zu Fuss. Das gibts ja nicht, ich war selber beim APS-Paketdienst. Die Pakete für Österr. wurden bis 21 Uhr in Wien verladen und nach den Bundesländern versandt, am nächsten Vormittag waren die Pakete in... mehr

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01.06.2018 | 09:28

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Versicherungsabwicklung nach Handyschaden mangelhaft

Am 02.05.2018 brachte ich das kaputte Handy meiner Tochter (Handy wurde beim Kauf über die Versicherung: Assona Clever4Mobile versichert) zum Media Markt Brünnerstraße. Es handelte sich um ein Samsung Galaxy J5. Mir wurde zugesagt, dass das Handy... mehr

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20.05.2018 | 17:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Postpaket liegt in Wien herum

Am 16.05 um circa 16:30 Uhr habe ich am Postamt 1200 ein Paket nach Deutschland aufgegeben, heute ist der 18.05 18:03 und die Post hat das Paket vielleicht noch im Verteilerzentrum liegen. Bei 5 x Anruf beim Kundendienst bekam ich 5 x eine andere... mehr

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13.05.2018 | 10:21

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich

Verkauft Logitech Bundle im Abverkauf ohne Maus um 14...

Ich sah ein Logitech Bundle bestehend aus Maus und Tastatur und einen Neopren Fetzen, der sich Mousepad nennt um 147 Euro. Beim Bezahlen an der Kassa wurde mir gesagt, dass eine Rechnung aus dem oberen Stockwerk brauche, was ich mir per du selbst... mehr

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11.05.2018 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Empfänger nicht angetroffen, obwohl nachweisbar anwesend

GLS benötigt für ein Paket von Deutschland nach Österreicht sechs Tage. Die Sendungsverfolgung ist mangelhaft. Nach einem Beschwerdebeitrag in Facebook wurde mir vom GLS FB team gesagt das das Paket in Deutschland höngengeblieben ist und man mich... mehr

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08.05.2018 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Österreich

Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt

Gestern war es wieder einmal so weit: ein Paket sollte von GLS geliefert werden. Die gesamte Famile war zu Hause, es wurden Wetten abgeschlossen, ob der GLS Fahrer vorbeikommen wird oder nicht (es wettete NIEMAND darauf, daß er tatsächlich kommt!).... mehr

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07.05.2018 | 12:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Wieder Paket im falschen Paketshop abgestellt

Es ist jetzt schon das zweite Mal dass ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ein Paket abholen muss obwohl es bei mir ganz in der Nähe (schönbrunnerstrasse) auch einen Paketshop gibt den ich zu Fuß in 5 minuten erreichen könnte. Warum werden die... mehr

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07.05.2018 | 10:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Keine Zustellbenachrichtigung

Bei der Zustellung SendungNr. 09445975632547 habe ich KEINE Benachrichtigung einer versuchten Zustellung erhalten! Erst über die Amazon Sendungsverfolgung habe ich festgestellt, dass das Paket... mehr

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19.04.2018 | 14:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO

Keine Stornokostenabrechnung von Opodo

Nach mehrmaligen Anrufen und emails an OPODO war es bis jetzt nicht möglich eine Stornokostenabrechnung für einen Flug von Anfang März zu erhalten. Es ist eine Zumutung, dass ich als Kunde über einen Monat auf eine Rechnung, trotz mehrmaliger... mehr

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16.04.2018 | 09:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Wegen Verzögerung

Mein Packet sollte eigentlich heute ankommen. Das es sich um eine bestellung Von einen Ameisen Händler kommt. Sprich das Packet ist mit lebenden Tieren verfrachtet. Laut Angaben von Hersteller haben sie genug Wasser und Futer für maximal 4-5 Tagen.... mehr

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13.04.2018 | 12:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Bereits das 3. mal das Paket nicht zugestellt

Hallo, Bereits zum 3. oder 4. mal wurde das Paket vom GLS Fahrer nicht zugestellt! Eben gerade erhielt ich um 14:51 eine E-Mail das ich daheim nicht anzutreffen war obwohl ich bereits den ganzen Tag auf das Paket daheim warte. Der Fahrer hat nicht... mehr

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13.04.2018 | 08:10

Finanzen und Recht > Banken > BAWAG P.S.K.

Nicht nachvollziehbares Entgeld

Die BAWAG P. S.K verlangt ein Entgeld für händische Bearbeitung einer Erlagscheinüberweisung, bei der ich als Kunde nur meine Unterschrift einsetzen muss. Das heißt, dass meine Unterschrift "händisch bearbeitet" werden musste. Bei Anruf bei der... mehr

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09.04.2018 | 17:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Deutschland lehnt Transportschadenregulierung ab

Habe ein Set Jugendstil Porzellan Schütten über eBay nach Wien verkauft und das Paket mit versichertem Auslandsversand mit Hermes verschickt. Paket war aus meiner Sicht transportsicher gepackt (habe schon häufiger auf die gleiche Weise Porzellan... mehr

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06.04.2018 | 13:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Benachrichtigung über die Ankunft meines Paketes

Ich hab zweimal auf ein Paket vergeblich gewartet. Beim ersten Mal bin ich erst draufgekommen, als es schon längst wieder zurückgeschickt wurde. Beim zweiten Mal war ich an dem Tag der Ankunft zuhause. Es wurde nicht geläutet und es wurde keine... mehr

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29.03.2018 | 15:38

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket nicht geliefert

S. g. DHL Paket nicht geliefert. Keine Nachricht im Briefkasten, der Zusteller muss keine Stiegen steigen, die Nachbarn nehmen gerne Pakete an. Eine Frechheit ist, dass man bezahlt für die Lieferung und ihr hinterlegt das Paket in einer Packstation... mehr

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29.03.2018 | 11:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Keinen Abholschein erhalten

Hallo, ich habe am 15. Februar eine Nachricht von EBay erhalten das mein Paket von Deutschland unterwegs ist, dann hab ich lange gewartet und beim Versänder mal nachgefragt, da es nicht angekommen ist. Der Versänder hat dann nachgeforscht und... mehr

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