LETZTER MONAT | INSGESAMT
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS Austria (Ansfelden) |
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| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -33.3 % |
| Beschwerden: | 14 (seit dem 11.02.2009) | 16.7 % |
| Firmenantworten: | 7.1 % (1) | |
| gelöste Beschwerden: | 28.6 % (4) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.2 Tage |
ReclaRank
09.03.2012 | 09:55
Fahrer fälscht Unterschrift und GLS behauptet, alles...
Es sollte am Mo. den 13.02.2012 ein Paket von Österreich nach Slowenien geschickt werden, ca 300km. Dieses wurde aber erstmal quer durch Deutschland transportiert. Als wir am Do. den 16.02. per Sendungsverfolgung feststellten, das es sich nun in...
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01.03.2012 | 10:41
GLS weiß, wie man die Kunden an der Nase herumführt
Vergangenen Sonntag ging das Ladekabel mit dem Netzteil von meinem Laptop kaputt. Gott sei Dank haben wir einen Anbieter in Deutschland gefunden, der dieses Ladekabel verkauft. Kurzerhand haben mein Mann und ich zugeschlagen, da wir ohne Ladekabel...
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22.12.2011 | 18:26
GLS-Paket auf "Klärung"
Ich bin wohl nicht der erste der eine schlechte Erfahrung mit GLS gemacht hat. Mir ist bewusst dass dies eine Deutschland - Webseite ist, ich will aber dennoch meine Erfahrung teilen. Ich habe am 8. Dezember etwas über Amazon bestellt. Das Produkt...
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20.12.2011 | 16:34
GLS Horror-Service
Alles begann eigentlich mit einer ganz normalen Leistung die alle Paketdienste anbieten: Nämlich, dass bei der Auslieferung niemand vor Ort war und eine Verständigung hinterlassen wurde, auf der vermerkt war, dass das Paket am nächsten Tag zwischen...
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08.12.2011 | 00:01
Keine Benachrichtigung
Seit Anfang Oktober habe ich wochenlang auf drei Pakete aus England gewartet. Ich habe die Österreichische Post aufgesucht, welche mir gesagt hat, dass jetzt eine andere Firma für Pakete aus England zuständig ist - sie hat mir aber keinen Namen...
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25.11.2011 | 10:07
Veräppelt GLS seine Kunden und die Empfänger?
Ich habe jetzt das GLS "Zustell"-System durchschaut. Die Pakete werden von Subunternehmen irgendwo gehortet und gar nie zugestellt. Die Zustellung wird mit erfundenen und gefälschten Unterschriften "bestätigt". Stattdessen rufen die Fahrer ihre...
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22.10.2011 | 14:05
Nicht geläutet - keine Verständigung - einfach zu faul
Ich bestelle regelmäßig meine Lieferung bei einem Anbieter für Tierzubehör - es sind meist vier Pakete - groß und schwer - diesmal - KEINE Verständigung an der Tür - Lieferung einfach im Paketshop abgegeben - ich bin sauer. Wenn ich meine Sachen...
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19.10.2011 | 11:39
Zusteller fälscht Unterschrift
Paket von Wien nach Graz geschickt (Empfänger ist eine Privatperson; Adresse ist Firmenadresse). Paket wurde NICHT übergeben. Zusteller (GLS) weist Paket als zugestellt aus -- Unterschrift von einem Mitarbeiter, der zu der Zeit NICHT in der Firma...
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07.12.2010 | 14:47
Unfreundlicher Auslieferer/Fahrer bei GLS
Heute hat zum wiederholten Male der selbe GLS Fahrer ein Paket bei uns angeliefert. Wir sind eine Firma und im ersten Stock. Nach dem Klingeln buzzern wir die Tür unten auf und dann passiert erstmal nichts. Stille. Wenn dann einer von uns nach...
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28.10.2010 | 11:08
GLS Zusteller macht sich nicht einmal die Mühe zu kli...
Sollte am 28.10.2010 ein Paket geliefert bekommen. War ab 6.30 wach und habe die Wohnung nicht verlassen. Als ich um ca. 10.00 aus dem Haus gehe, sehe ich, dass ein Zettel für mich an der Tür hängt, dass der Zusteller mich nicht angetroffen hat und...
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05.10.2010 | 14:14
Unzuverlässig, kundenunfreundlich und keine Transparenz
Heute habe ich zum vierten Mal eine Lieferung mit dem Paketdienst GLS erhalten. Diesmal jedoch nur, da ich vergessen habe, beim Absender anzugeben, "keine Lieferung mit GLS". Und wieder ist das gleiche passiert. Ich war 45 Minuten nicht im Haus...
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03.12.2009 | 20:16
Unseriöse Zustellung?
Ich kann kann nur jedem raten, der will, dass seine Sendung bei den Adressaten ankommt, nicht zu GLS zu gehen. Siehe Telefon (0,95 Cent) - das ist der Hammer. Nur Anrufe bringen denen so viel Geld.
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10.11.2009 | 09:33
GLS sagt: zugestellt - das stimmt aber nicht
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit GLS gemacht. Ich warte seit über vier Wochen auf ein Paket aus Deutschland (Kühlwasserthermostat). Jetzt nach Nachforschen musste ich bei GLS-Online lesen: ZUGESTELLT. Und dass eine Hotline für Nachforschung...
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11.02.2009 | 07:04
Bequemlichkeit ist eine Tugend von GLS Zustellern
Bereits zum wiederholten Fall wurde ein an mich gesendetes Paket von einem GLS Fahrer IRGENDWO abgegeben. Beim ersten mal versuchte ich 5(!) Stunden jemanden bei GLS zu erreichen, was mir dann auch gelang. Die knappe Ansage war: naja, es ist...
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