Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückerstattung des Warenwerts
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.05.2017 | 15:05
von cortexpower.de
Lieber Kunde, Sie haben uns leider getragene Ware retourniert und somit mussten wir einen Wertersatz in Rechnung stellen. In unserem Unternehmen hat sicher niemand Ihre Schuhe verschmutz. Wir bitten um Verständnis, dass kein anderer Kunde diese... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 100%ig 100% teurer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 17:47
von MS E-Commerce
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie zuerst zu viel für das Gerät bezahlt haben. Es handelt sich, bei der falschen Preisgestaltung, schlichtweg um einen Fehler unserer Mitarbeiter. Dasselbe gilt auch für die erhöhten Preise der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.05.2017 | 14:34
von GLS
Sehr geehrter Hr. Schwarz, wir bedauern sehr, dass Sie bereits mehrmals Probleme bei einer Lieferung hatten. Mailen Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "paketinfo spider monkey gls-austria.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.05.2017 | 09:47
von primastrom
Sehr geehrter Herr Klein, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag, wie gewünscht, auf 60,00 EUR angepasst haben. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihr Kundenkonto auf Überweisung... mehr
5.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Stornierung wird nicht ausbezahlt
16.05.2017 | 17:15
von Opodo Deutschland
Sehr geehrter Herr Hafner, zu allererst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Ein Mitarbeiter des Kundenservice wird sich mit Ihnen bezüglich Ihrer Beschwerde via E-Mail in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rieker Antistress
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 11:17
von Leder&Schuh
Sehr geehrter Herr Ramaseder, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung vorgefunden haben. Unser Qualitätsmanagementteam und Einkaufsabteilung hat die Fotos genau begutachtet und Ihre Reklamation ist... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 17:56
von GLS Austria
Guten Tag Frau Nicole S., ich bedauere, dass die Zustellung Ihres dringend erwarteten Paketes trotz besetztem Büro nicht geklappt hat. Dass der Zusteller nicht geläutet hat bzw. Sie beim letztmaligen Versuch keine Benachrichtigung vorfinden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 17:56
von GLS Austria
Guten Tag Frau Christine Meusburger, selbstverständlich soll es nicht so sein, dass wenn Sie eine Sendung durch unsere Spedition erhalten davon ausgehen, dass keine Zustellung stattfindet bzw. Sie keine Benachrichtigung vorfinden. Ihre Erfahrung... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.05.2017 | 17:18
von GLS Austria
Guten Tag Herr Cowi, es tut mir Leid zu lesen, dass Sie von unserem Service so enttäuscht sind. Ich kann Ihren Unmut nachvollziehen. Es ist ärgerlich, wenn bereits mehrmals Pakete zurückgesendet wurden, weil Sie keine Benachrichtigungskarte... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.05.2017 | 09:58
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, anbei die Stellungnahme der zuständigen Betriebsleitung: Sehr geehrter Herr Bauer, mit großem Bedauern haben wir die Reklamation gelesen und möchten wie folgt Stellung nehmen. Mit Sicherheit entspricht diese Art der Zustellung nicht den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Versandregeln nicht kundenfreundlich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.05.2017 | 09:19
von cortexpower.de
Sehr geehrte Frau Schneider, den Hinversand übernehmen wir für Sie. Die Retourenkosten möchten wir nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren um für unsere Stammkunden auch weiterhin attraktive Angebote bieten zu können. Wir bitten um... mehr
6.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.05.2017 | 08:29
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag Rua Aru, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nur noch für die Tonne
04.05.2017 | 18:33
von GLS
Sehr geehrte Frau Hiermann, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie erneut Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsch Zugestellt? Selber abholen.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.05.2017 | 15:23
von GLS Austria
Guten Tag, schade, dass Sie Ihre Pakete nicht persönlich erhalten sondern Sie diese schon des Öfteren bei einem Nachbargeschäft abholen mussten. Gerne verschaffe ich mir zu Ihrem Anliegen einen Überblick. Bitte lassen Sie mir dafür Ihre Paketnummer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Paketnummer, kein 2. Zustellungsversuch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.05.2017 | 07:21
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, Sie haben auf der Recla-Seite von DPD Austria gepostet. Ich bitte Sie, sich mit Ihrem Anliegen an DPD Deutschland zu wenden. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mein Paket kommt einfach nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.05.2017 | 07:20
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, Sie haben auf der Recla-Seite von DPD Austria gepostet. Ich bitte Sie, sich mit Ihrem Anliegen an DPD Deutschland zu wenden. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.05.2017 | 16:24
von GLS Austria
Guten Tag Frau Turonova, ich kann Ihren Ärger nachvollziehen, wenn Sie extra 3 Tage zu Hause auf Ihr Paket warten und der Zusteller dann nicht läutet bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vorfinden. Das soll so natürlich nicht sein. Dass Sie... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.04.2017 | 15:32
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Griehsler, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten rund um die Lieferung Ihres Paketes. Natürlich muss sich der Fahrer vergewissern, dass jemand anwesend ist und muss dann auch eine Benachrichtigung hinterlassen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch durchgeführt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.04.2017 | 13:34
von GLS Austria
Guten Tag, wenn Sie daheim auf eine Sendung warten und der Zusteller dann offenbar nicht klingelt ist das ärgerlich. Ich möchte Ihre Informationen an meine Kollegen vor Ort weiterleiten, damit diese hierzu mit unserem Transportpartner Rücksprache... mehr
2.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.04.2017 | 11:13
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.04.2017 | 18:29
von GLS Austria
Guten Tag Herr Andraschko, es tut mir Leid zu lesen, dass Sie von unserem Service so ein schlechtes Bild haben. Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn bei Ihnen offenbar schon einige Zustellungen schief gegangen sind. Ich habe Ihre... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung wird nicht durchgeführt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.04.2017 | 14:23
von GLS Austria
Guten Tag Herr Lipphart, ich bedauere, dass Sie bereits zum wiederholten Mal eine negative Erfahrung bei der Anlieferung machen mussten. Der Zustellprozess sieht vor, dass der Lieferfahrer an der angegebenen Adresse klingelt oder sich anderwertig... mehr
3.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nur noch für die Tonne
24.04.2017 | 12:39
von GLS
Sehr geehrte Frau Hiermann, vielen Dank für die Information, dass Sie bereits per E-Mail wieder Kontakt aufgenommen haben. Sie werden natürlich eine Antwort dazu erhalten, sobald sich die zuständigen Kollegen einen erneuten Überblick verschafft... mehr





Minimieren TOP BESCHWERDEN
Meistgelesene Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Meistdiskutierte Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Bestbewertete Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Minimieren SCHLAGWORTE