Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.06.2017 | 16:34
von primastrom
Sehr geehrter Herr Märker, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Tarif "Green Star M Premium" aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bereits beendet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr primastrom-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.06.2017 | 14:57
von GLS Austria
Guten Tag Herr Rederer, dass bei Ihnen offenbar bereits zum wiederholten Male nicht zugestellt wurde, obwohl Sie daheim waren, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass Sie diese... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.06.2017 | 11:07
von GLS
Sehr geehrter Herr Moos, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
25.06.2017 | 12:54
von Keine
Lottoland hat keine Versicherung mehr im Hintergrund, seit fast 2 Jahren! Sie stehen allein da! Das heißt, im Falle eines Riesen Gewinns können die einfach nicht zahlen und ich denke dass Lottoland das auch niemals beabsichtigt hat (große Gewinne... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.06.2017 | 13:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Otte, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Zustellung noch nicht erfolgte. Um den Vorgang zu prüfen, senden Sie uns bitte die Sendunsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe der "ReclaBox ID 144575". Benennen Sie uns bitte... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.06.2017 | 13:43
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, es tut uns Leid dass Sie Grund zur Beschwerde haben, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.at Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung obwohl daheim
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.06.2017 | 17:28
von GLS Austria
Guten Tag Herr Eigner, dass bei Ihnen zum wiederholten Male eine Sendung nicht zugestellt wurde, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass diese nicht vollständig ausgefüllt ist... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung trotz Anwesenheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.06.2017 | 09:58
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte wenden Sie sich aber an unsere Kollegen in Deutschland, da Sie auf der DPD Austria-Recla-Seite gepostet haben und wir von hier aus leider keinen Zugriff auf Ihr Paket... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Windschutzscheibe verrutscht geklebt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.06.2017 | 14:47
von Carglass
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir möchten uns für die Umstände entschuldigen. Gerne möchten wir Ihren Vorfall intern thematisieren und benötigen diesbezüglich noch ein... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Umtausch verweigert bei HUMANIC
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 10:26
von Leder&Schuh
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Sie können ungetragene Ware mit Originalkarton und Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen in jedem HUMANIC Store gegen ein anderes Produkt oder eine Geschenkkarte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Benachrichtigung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 10:45
von GLS Austria
Guten Tag Herr Hemmer, vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren, dass Sie bereits zum dritten Mal keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben. Wenn Ihre Sendung dann auch noch zu Ihrem Versender retourniert wird, ist dies natürlich umso... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2017 | 12:23
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Gustavson, Ihre Beschwerde befindet sich noch in der Klärung und sobald wir eine Stellungnahme dazu erhalten, schicken wir Ihnen diese. Ihr Paket wurde an den Tonershop.at umgeleitet und ist heute in Zustellung an den Shop. Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfassbarer Kundenservice
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2017 | 11:14
von GLS Austria
Guten Tag Frau Zsalek, ich bedauere, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem PaketShop-Partner machen mussten. Ihre Verärgerung ist verständlich, wenn Sie extra jemanden organisieren um Ihr Paket abzuholen und der PaketShop - Mitarbeiter Ihnen Ihr... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2017 | 10:41
von GLS Austria
Guten Tag Frau Walleitner, schade, dass Sie mit unserem Service solche Erfahrungen machen mussten. Dies ist in keinsterweise in unserem Interesse. Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie den ganzen Tag vor Ort auf Ihre Sendung warten... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wieder keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.06.2017 | 14:53
von GLS Austria
Guten Tag Frau Kavka, ich bedauere, dass Sie so ein schlechtes Bild von unserem Service haben. Ich kann Ihren Unmut allerdings verstehen, wenn Sie daheim auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht klingelt. Es ist umso ärgerlicher, wenn... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.06.2017 | 09:36
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Gustavson, es tut uns leid, dass die Zustellung nichtsofort geklappt hat. Wir werden der Sache sofort nachgehen. Bitte schicken Sie uns die Paketnummer per Mail an folgende E-Mail Adresse socialmedia spider monkey dpd.at, damit wir rasch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kopf im Sand
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 09.06.2017 | 17:03
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, wir versichern Ihnen, dass unsere Antworten individuell beantwortet werden. Dass sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb bei den zuständigen Kollegen klären ließ, bedauern wir an dieser Stelle. Daher empfehlen wir, den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD Fahrer liefert nicht aus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.06.2017 | 16:36
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte wenden SIe sich aber an unsere Kollegen in Deutschland, da Sie auf der DPD Austria-Recla-Seite gepostet haben und wir von hier aus leider keinen Zugriff auf Ihr Paket... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.06.2017 | 10:31
von cortexpower.de
Sehr geehrte Frau Ott, durch Ihre Angabe der Bestellnummer können wir Ihren Kauf vom 31.8.2015! zuordnen. Die Retoure wurde korrekt abgwickelt und es gab auch zu dieser Zeit keine falsche Werbeangabe von Amazon. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD unfähig?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.06.2017 | 07:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, das sollte natürlich nicht passieren. Daswürde mich auch ärgern. Wir werden der Ursache gleich nachgehen! Dafür benötigen wir bitte Ihre 14-stellige Paketnummer, bitte um Übersendung an folgende E-Mail Adresse socialmedia spider monkey dpd.at. Vielen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kopf im Sand
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2017 | 12:47
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, dass es einen Anlass zur Verärgerung gab, bedauern wir sehr. Da die Zustellung in Österreich stattfand und wir nur Zugriff auf Pakete in Deutschland haben, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Kundenservice von GLS... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Anzeige der Gebühren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2017 | 11:45
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Paßmann, gern möchten wir Ihnen eine detailierte Anwort geben, bitte sind Sie so nett und teilen uns die genauen Daten Ihrer Barverfügung über unsere mailadresse mit. Diese Daten sind äußerst vertraulich, von daher antworten wir... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS stellt nie zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2017 | 09:34
von GLS Austria
Guten Tag Herr Ted, vorab vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Auch wenn diese leider alles andere als erfreulich sind. Ihren Ärger kann ich nachvollziehen, wenn Sie offenbar keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben und bei... mehr





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