13.01.2018 | 15:52
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ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99 Euro (der reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99 Euro) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den...
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12.01.2018 | 12:35
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ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99€ (der Reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99€) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den Mantel ein...
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05.01.2018 | 10:27
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ZARA
Das Produkt wurde von jemand anderem benutzt
Ich habe eine Überraschung bekommen, als ich eine Tasche von der österreichischen Zara Website online bestellt habe. Im Inneren waren zwei geöffnete Kaugummipakete! Jemand hat offensichtlich die...
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29.12.2017 | 15:50
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ZARA
Falsche Preisauszeichnung
Bei meinem gestrigen Einkauf in Duisburger Zara Filiale wollte ich ein paar Schuhe, die mit 19,99 Euro ausgeschildert waren an der Kasse bezahlen. Über die Kasse gingen sie aber mit 29,99 Euro. Nach Rückfrage entfernte die Kassiererin einfach das...
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21.12.2017 | 19:22
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ZARA
Defekte Hose kein Umtausch
Beim 1. TRAGEN Nähte kaputt. Reklamation nur mit Bon möglich. Hose war sogar noch im Geschäft kleiner erhältlich! ---sn 3 Kassen angestanden in der Mittagspause extra von Ruhrort nach Du. zentrum gefahren. Keine Annahme des Schadens. Noch nicht mal...
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03.11.2017 | 10:20
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ZARA
Umtausch nicht möglich
So gut wie jedes Mal sind die Mitarbeiter mehr als unfreundlich und arrogant. Da vergeht einem die Lust dort einzukaufen und das werde ich in Zukunft auch lassen. So Läden darf man nicht mehr unterstützen, wobei es ZARA egal ist, ob man dort...
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03.08.2017 | 10:20
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NKD Österreich
Mengeneinkauf
Ich wollte bei der NKD Österreich Filiale in Scheibbs zwei Stück Faltkübel kaufen. Die die im neuesten NKD-Prospekt ausgeschrieben sind. Die Verkäuferin der Filiale (Kapuzinerpl. 3, 3270 Scheibbs) hat mir aber nur ein Stück gegeben. Ich fragte...
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14.07.2017 | 13:14
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ZARA
Total unfreundliches Personal
Diese sich selbst als "gut verdienende Hilfskraft in der Warenvorräumung" bezeichnende Mitarbeiterin war sowas von arrogant, respektlos und inakzeptabel mir gegenüber als Kundin. Ich war am Wühlhaufen, da ZARA ja nur Wühlhaufen hat, und es ist ein...
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03.05.2017 | 13:43
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ZARA
Hose nach dem ersten Waschen nicht mehr tragbar
Habe eine Hose gekauft und mir diese für meine Grösse passend gekürzt. Im Onlineshop und auf dem Zettel in der Hose stand, dass man die Hose bis 30 Grad waschen kann. Nach dem ersten Waschen ist die Hose nun circa neun cm kürzer, der Stoff ist...
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21.03.2017 | 15:20
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ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der...
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09.01.2017 | 15:01
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ZARA
Sehr unfreundlich und arogant
Ich hatte eine große online Bestellung die ich zurück geben musste und wurde sofort schief angesehen! Die Retoure Bongs wurden mir vor die Nase geworfen! Als ich fragen wollte ob sie die Sachen alle gescannt hat bekam ich eine patzige Antwort! Nein...
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09.01.2017 | 14:59
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Zara Klagenfurt
Qualität mäßig sehr schlecht sehr enttäuscht
Ich kaufe sehr oft bri Zara ein so wie für mich auch für die Kinder und bin in letzter Zeit nich mit der Qualität zufrieden die kinder sachen werden schnell ausgewaschen und bei Damensachen ist die Qualität sehr schlecht für die Preise was sie...
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08.01.2017 | 22:13
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ZARA
ZARA - Retoure angeblich nicht vollständig
Hallo zusammen, ich habe beim Black Friday bei Zara.com mehrere Artikel online bestellt und diese komplett in einem Paket retourniert. In der Rückgabebestätigung von Zara sind alle Artikel bis auf einen aufgelistet, d. h. Zara behauptet, ich hätte...
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26.12.2016 | 10:01
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ZARA
Absolut unprofessionell, absolut inkompetent
Betrat das Geschäft und mein erster Eindruck "totales Durcheinander und einfach strukturlos". Man wird von der Menge und dem Durcheinander, der dort herrschte, erst mal erschlagen. Fand ein mir zusagendes Stück, aber bat die Verkäuferin mir...
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18.12.2016 | 19:55
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ZARA
Hosen zerrissen, nie getragen
Als ich das erste Mal in ein paar Hosen von Zara reinschlüpfen wollte, hat sich den Stoff beim Zwischenbein auf so eine Art verrissen, die es unmöglich macht, den Riss diskret zuzunähen. Die Grösse...
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10.12.2016 | 11:15
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Materialfehler an Hose
Hallo, heute wollte ich im Zara in Bielefeld eine Hose reklamieren, die eine großen Materialfehler am Schritt hat. Natürlich bewahre ich nicht jeden Kassenbon auf, da ich viel zu viel bei Zara kaufe und nicht alle Bons aufbewahren kann. Jedenfalls...
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08.12.2016 | 18:27
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Reklamation verweigert
Am 16.11.2016 habe ich in der Filiale am RuhrPark in Bochum eine Tasche gekauft, die leider mangelhaft war. Den Mangel habe ich erst später bemerkt. Durch einen Anruf beim Kundenservice habe ich mir bestätigen lassen, dass eine Reklamation in allen...
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02.12.2016 | 17:32
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Peek&Cloppenburg Hamburg
Schlechte Problemlösung
Am 13.09 habe ich mich für einen Spontankauf im Peek und Cloppenburg in Bergedorf entschieden. Mir fiel ein Polo-Shirt von Hilfiger (69,99) auf und kaufte es in der Größe L ohne es anzuprobieren. Am selben Tag wies mich mein Chef darauf hin das...
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24.11.2016 | 17:50
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ZARA
Die gleiche Summe zweimal abgebucht
Ich habe einen Pullover bei Zara Kaufingerstraße 14, 80331 München gekauft. Habe an der Kasse mit EC Karte bezahlt. Die haben gleiche Summe zweimal abgebucht. Am nächsten Tag bin ich vorbeigekommen...
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22.11.2016 | 14:05
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ZARA
Umgang auf arrogante Art der Leiterin Frau Jitka
Am 1o. 11. 16 um 18:40 Uhr in einer Filiale Zara in der Flinger Straße 28, Düsseldorf wollte ich zwei Artikel zurückgeben. Die Qualität und die Große von T-Shirts passten zu mir leider nicht: erstens- extrem faltig und minderwertig; zweitens- die...
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15.09.2016 | 10:59
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ZARA
Schlechte Qualität, zwei Stück Pullover
Schlechte Qualität, nach drei Waschen sind Löcher an zwei Pullovern. Obwohl wir im Säckchen gewaschen haben. Wir sind bei Zara langjährige Kunden. Meine Tochter hat sich vor ein paar Monaten zwei...
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22.06.2016 | 10:32
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Zara
Mahnung erhalten - ware nie gesehen
Genau so soll er laufen. Der erste Einkauf bei einem neuen Shop. Man hat sich bei h&m etc satt gesehen und will was neues ausprobieren. Zara soll es sein. Soweit so gut. Bestellung abgeschickt, Bezahlart per Rechnung ausgewählt, gewartet, gewartet....
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17.06.2016 | 13:16
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KiK Textilien und Non-Food
Freundlichkeit ausverkauft?
Bei meinem heutigen Einkauf in der KiK-Filiale in Nittenau habe ich nach einer Mitarbeiterin Ausschau gehalten und fragte diese, nachdem ich sie begrüsst hatte, ob es eine Jeans in meiner Größe in "Kurz" gäbe. Mit einem einfachen "Nein. ", dem ein...
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