M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
13.11.2013 | 10:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
No delivery, no refund
Writing this in English to make sure also non-German speakers know what's up. Like so many of you over at least the past two years, I ordered something from BestPrice, paid in advance, and then waited months for a delivery that never came. I...
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12.11.2013 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
Ich bin seit gut sechs Jahren Nutzerin eines Testgeräts der Marke Ecodry. Es ist ein Wärmepumpenwäschetrockner mit vollautomatischer Selbstreinigung. Als sonstige treue Siemenskundin bin ich mehr als froh darüber, dass ich seit 2006 an dem Test...
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17.10.2013 | 15:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Kofferschaden am Schalter gemeldet, keine Reaktion
Ein Koffer wurde nach dem Flug (4U2597) mit Germanwings am 12.08.13 bei der Entladung am Stuttgarter Flughafen beschädigt. Dies wurde gleich anschließend am entsprechenden Schalter im Stuttgarter Flughafen gemeldet und wie dort mitgeteilt...
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11.10.2013 | 09:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung läuft im Kreis
Hallo Hermes Logistik, Meine Sendung war eigentlich für die Zustellung am 7. Oktober gedacht über HMSHB, mir wurde auch mitgeteilt das die Sendung nicht eingetroffen wäre, obwohl in der Sendungsverfolgung steht 02.10.2013 Sendung ist beim...
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09.10.2013 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
EWR nervt mit unerlaubten cold calls
Der Energielieferant EWR nervt mit unerlaubten cold calls; der Anruf erfolgte von der Rufnummer 020185796504; über ein Menü innerhalb der Bandansage soll man zum Wechsel des Energielieferanten animiert werden. Meine Beschwerde bei der...
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02.10.2013 | 12:17
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Drei Wochen ohne Spülmaschine
Gerätekauf SMI 68 M 35 EU im März 2012. Nach längerer Zeit schon ungenügendes Spülergebnis, jetzt 16.09.2013 zeigt die Spülmaschine Fehlermeldung E15. Termin zur Überprüfung am 16.09. Ersatzteile fehlen, neuer Termin zum Austausch Heizpumpe und...
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23.09.2013 | 18:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter...
Wir haben uns nach langer Recherche für den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 entschieden. Unter anderem wegen der neuartigen Technologie der Wärmepumpe und der angeblichen Stromersparnis sowie auch des guten Ergebnisses bei Stiftung Warentest. Kurz...
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20.09.2013 | 18:58
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
5 Monate FRECHHEIT
Wir haben im Herbst 2012 eine Küche im Wert von knapp 9.000,- bei Firma Ludwig planen lassen und diese anschließend auch bestellt. Voll bezahlt sollte die Küche spätestens bei der Lieferung sein. (laut Verkäufer) Lieferdatum war der 8. Mai 2013....
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04.09.2013 | 16:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - Zustellung erfolgt in einem anderen Bezirk
Zum wiederholten Male wurde ich benachrichtigt, dass ich mein Paket an einer merkwürdigen Adresse in einem völlig anderem Bezirk abholen soll. Warum nennt sich diese Firma Zustelldienst, wenn ich dann erst selber durch die halbe Stadt fahren muss...
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02.09.2013 | 17:36
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon AT
Account unzugänglich, Kundenservice unfähig
Seit ich meinen Facebook-Apps gelöscht hatte, konnte ich mich bei Groupon nicht mehr über Facebook einloggen. Ich habe per Kontaktformular angefragt. Nachdem ich einen Nachweis über meine Identität...
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12.08.2013 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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09.08.2013 | 17:49
Online Shops >
Bettwaren >
Coop
Falsches "tippen" an der Kasse
Ich gehe fast täglich im Coop Langnau am Albis einkaufen. An der Kasse wird mind. jedes zweite Mal falsch getippt, dies natürlich immer zu meinen Ungunsten. Ich habe nun angefangen, meine Einkäufe in der Stadt Zürich zu tätigen und die Taschen dann...
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16.07.2013 | 12:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways
Chaos bei British Airways - keine Hilfe für die Passa...
Wir sind mit Britsh Airways von Düsseldorf über London-Heathrow nach Toronto und zurück geflogen. Beim Rückflug herrschte absolutes Chaos. Am 12.7.2013 hat auf dem Londoner Flughafen ein Dreamliner gebrannt. Deshalb wurde der Airport für etwa 1,5...
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17.06.2013 | 10:19
Online Shops >
Mode >
Desigual
Wir warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung.
Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine...
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11.06.2013 | 17:51
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir...
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31.05.2013 | 17:57
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Langwierige Organisation einer Rep. und schlechte Kom...
Wegen Arbeitsüberlastung melde ich mich erst heute. Das Notebook meines Sohnes war defekt und sollte im Dezember 2012 repariert werden. Obwohl ich unverzüglich einen Pauschalbetrag für die Erst-Untersuchung des Notebooks überwies, dauerte es einen...
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29.05.2013 | 16:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspülmaschine nach 5 Monaten defekt - Lochfraß
Im Dezember 2012 wurde unsere neue Küche mit Bosch-Geräten montiert, darunter ein Geschirrspüler SBV65M30EU/50 - FD9209. Wir haben seitdem ca. 20 mal die Maschine laufen lassen und meine Frau hat...
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09.05.2013 | 14:10
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
monika gruss
Kein Transfer + halber Rail & Fly
Zuerst musste ich einen Tag früher anreisen (Mehrkosten 69, -) Bei Ankunft hatte ich keinen Transfer, war wohl im scheckheft vergessen, denn andere Reisende mit gleicher Buchung hatten diesen Transfer. Desweiteren gab es keine Busverbindung aus dem...
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07.05.2013 | 18:59
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Scheibenspritzdüse gleich zweimal
Ich habe für meinen Nissan Serena im Februar eine Scheibenspritzdüse einbauen lassen, da die alte leider abgebrochen ist, beim Schnee wegmachen. Die neue Spritzdüse links, Fahrerseite (ca. 52 Euro mit Einbau) hat gerade mal acht Wochen gehalten....
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03.05.2013 | 10:54
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Mehrere Ärgernisse
Es ist schon öfters vorgekommen, dass mir in der Filiale Franz-Koci-Straße etwas nicht richtig gegeben wurde. Hauptsächlich bei der Feinkost. Der aufgeschnittene Schinken wird schlampig...
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22.04.2013 | 12:46
Online Shops >
Düfte und Aromen >
nexxt-hair-shop
Parfum Vertrieb
Anbieter Nexxt-Hair-Shop vertreibt über Amazon Pflegeprodukte, mitunter Parfüms. Also haben wir uns von D&G Blue Light bestellt. Für 69,50 EUR (Preis wie bei DutyFree) sonst kostet es so um die 90,- EUR, Dann das böse Erwachen. 1. Folienverpackung...
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14.04.2013 | 12:41
Kunst und Musik >
Konzertveranstalter >
Rammstein Ticketbörse
Ticket lässt sich nicht wieder verkaufen
Ich habe bei der Ticketbörse erst ein Ticket für das Konzert am 24.05. gekauft, in der Hoffnung, noch ein 2. zu ergattern. Dann habe ich zwei Tickets zusammen für den 25.05. gekauft und wollte nun das einzelne Ticket wieder bei der Ticketbörse...
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08.04.2013 | 18:07
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Reparaturanfrage wochenlang unbeantwortet
Wir haben bei Ludwig ein Kastenbett um 4400 Euro gekauft, welches schon 2x repariert werden mußte, weil es fehlerhaft montiert war. Nun ist der Seitenteil gebrochen, auf dem das Element befestigt ist, welches das Bett hält. Seit Wochen bemühen wir...
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