Durch primamobile gelöste Beschwerde. | 433 Views | 12.08.2013 | 23:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7541712

primamobile GmbH (Berlin)

Ärger mit primamobile

Bestell-/Kundennummer: 240703013

Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht einbehaltenen Betrag (5,00 Euro) umgehend zurücküberweisen.

Bei der Ankündigung bleibt es. Auch nach weiteren Aufforderungen meinerseits ist nach mehreren Wochen kein Geld auf meinem Konto eingegangen.

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Meine Forderung an primamobile GmbH: Überweisung der zu Unrecht einbehaltenen 5,00 Euro. Eigentlich natürlich auch Schadensersatz / Schmerzensgeld für mehrere Monate Ärger und den Zeitaufwand.


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
30.08.2013 | 17:02
Firmen-Antwort von: primamobile GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Reclaboxer,

wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns für entstandenen Verzögerungen.

In der Sache können wir Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir die Überweisung des noch offenen Betrages in Höhe von 5,00€ am 19.08.2013 veranlasst haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr primamobile Team!

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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