20.11.2013 | 17:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Sollbruch eines Mitnehmers an der Küchenmaschine Bosc...
Anfang Juni 2013 bestellte und bezahlte ich die o. g Küchenmaschine über die Firma Amazon. Alles lief regelgerecht. Die Maschine arbeitete ausgezeichnet. Etwa Mitte Oktober 2013 brach die Sollbruchstelle an einem Mitnehmer. Ich fragte den...
mehr
16.11.2013 | 20:06
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Überhöhte Rechnung und arroganter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass...
mehr
13.11.2013 | 10:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
No delivery, no refund
Writing this in English to make sure also non-German speakers know what's up. Like so many of you over at least the past two years, I ordered something from BestPrice, paid in advance, and then waited months for a delivery that never came. I...
mehr
12.11.2013 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
Ich bin seit gut sechs Jahren Nutzerin eines Testgeräts der Marke Ecodry. Es ist ein Wärmepumpenwäschetrockner mit vollautomatischer Selbstreinigung. Als sonstige treue Siemenskundin bin ich mehr als froh darüber, dass ich seit 2006 an dem Test...
mehr
17.10.2013 | 15:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Kofferschaden am Schalter gemeldet, keine Reaktion
Ein Koffer wurde nach dem Flug (4U2597) mit Germanwings am 12.08.13 bei der Entladung am Stuttgarter Flughafen beschädigt. Dies wurde gleich anschließend am entsprechenden Schalter im Stuttgarter Flughafen gemeldet und wie dort mitgeteilt...
mehr
11.10.2013 | 09:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung läuft im Kreis
Hallo Hermes Logistik, Meine Sendung war eigentlich für die Zustellung am 7. Oktober gedacht über HMSHB, mir wurde auch mitgeteilt das die Sendung nicht eingetroffen wäre, obwohl in der Sendungsverfolgung steht 02.10.2013 Sendung ist beim...
mehr
09.10.2013 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
EWR nervt mit unerlaubten cold calls
Der Energielieferant EWR nervt mit unerlaubten cold calls; der Anruf erfolgte von der Rufnummer 020185796504; über ein Menü innerhalb der Bandansage soll man zum Wechsel des Energielieferanten animiert werden. Meine Beschwerde bei der...
mehr
02.10.2013 | 12:17
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Drei Wochen ohne Spülmaschine
Gerätekauf SMI 68 M 35 EU im März 2012. Nach längerer Zeit schon ungenügendes Spülergebnis, jetzt 16.09.2013 zeigt die Spülmaschine Fehlermeldung E15. Termin zur Überprüfung am 16.09. Ersatzteile fehlen, neuer Termin zum Austausch Heizpumpe und...
mehr
23.09.2013 | 18:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter...
Wir haben uns nach langer Recherche für den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 entschieden. Unter anderem wegen der neuartigen Technologie der Wärmepumpe und der angeblichen Stromersparnis sowie auch des guten Ergebnisses bei Stiftung Warentest. Kurz...
mehr
20.09.2013 | 18:58
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
5 Monate FRECHHEIT
Wir haben im Herbst 2012 eine Küche im Wert von knapp 9.000,- bei Firma Ludwig planen lassen und diese anschließend auch bestellt. Voll bezahlt sollte die Küche spätestens bei der Lieferung sein. (laut Verkäufer) Lieferdatum war der 8. Mai 2013....
mehr
04.09.2013 | 16:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - Zustellung erfolgt in einem anderen Bezirk
Zum wiederholten Male wurde ich benachrichtigt, dass ich mein Paket an einer merkwürdigen Adresse in einem völlig anderem Bezirk abholen soll. Warum nennt sich diese Firma Zustelldienst, wenn ich dann erst selber durch die halbe Stadt fahren muss...
mehr
02.09.2013 | 17:36
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon AT
Account unzugänglich, Kundenservice unfähig
Seit ich meinen Facebook-Apps gelöscht hatte, konnte ich mich bei Groupon nicht mehr über Facebook einloggen. Ich habe per Kontaktformular angefragt. Nachdem ich einen Nachweis über meine Identität...
mehr
12.08.2013 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
mehr
09.08.2013 | 17:49
Online Shops >
Bettwaren >
Coop
Falsches "tippen" an der Kasse
Ich gehe fast täglich im Coop Langnau am Albis einkaufen. An der Kasse wird mind. jedes zweite Mal falsch getippt, dies natürlich immer zu meinen Ungunsten. Ich habe nun angefangen, meine Einkäufe in der Stadt Zürich zu tätigen und die Taschen dann...
mehr
24.06.2013 | 14:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Gefrierschrank GSN29AW30 zum 2. Mal defekt inne...
Wir haben am 09.10.2012 den Gefrierschrank GSN29AW30 von Bosch für 600,-€ als Neugerät gekauft. Bereits einen Monat später begann der Gefrierschrank plötzlich an, Alarm zu schlagen. Am Anfang habe ich noch gedacht, dass es ein Bedienerfehler ist. -...
mehr
17.06.2013 | 10:19
Online Shops >
Mode >
Desigual
Wir warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung.
Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine...
mehr
11.06.2013 | 17:51
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir...
mehr
31.05.2013 | 17:57
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Langwierige Organisation einer Rep. und schlechte Kom...
Wegen Arbeitsüberlastung melde ich mich erst heute. Das Notebook meines Sohnes war defekt und sollte im Dezember 2012 repariert werden. Obwohl ich unverzüglich einen Pauschalbetrag für die Erst-Untersuchung des Notebooks überwies, dauerte es einen...
mehr
29.05.2013 | 16:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspülmaschine nach 5 Monaten defekt - Lochfraß
Im Dezember 2012 wurde unsere neue Küche mit Bosch-Geräten montiert, darunter ein Geschirrspüler SBV65M30EU/50 - FD9209. Wir haben seitdem ca. 20 mal die Maschine laufen lassen und meine Frau hat...
mehr
26.05.2013 | 15:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler nach 6 Monaten defekt
Wir haben uns nach langem Überlegen und Vergleichen für einen Bosch Geschirrspüler SMI69M85EU entschieden. Grund dafür war der niedrige Energieverbrauch und die obenliegende Besteckschublade. Auch...
mehr
09.05.2013 | 14:10
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
monika gruss
Kein Transfer + halber Rail & Fly
Zuerst musste ich einen Tag früher anreisen (Mehrkosten 69, -) Bei Ankunft hatte ich keinen Transfer, war wohl im scheckheft vergessen, denn andere Reisende mit gleicher Buchung hatten diesen Transfer. Desweiteren gab es keine Busverbindung aus dem...
mehr
07.05.2013 | 18:59
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Scheibenspritzdüse gleich zweimal
Ich habe für meinen Nissan Serena im Februar eine Scheibenspritzdüse einbauen lassen, da die alte leider abgebrochen ist, beim Schnee wegmachen. Die neue Spritzdüse links, Fahrerseite (ca. 52 Euro mit Einbau) hat gerade mal acht Wochen gehalten....
mehr
03.05.2013 | 10:54
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Mehrere Ärgernisse
Es ist schon öfters vorgekommen, dass mir in der Filiale Franz-Koci-Straße etwas nicht richtig gegeben wurde. Hauptsächlich bei der Feinkost. Der aufgeschnittene Schinken wird schlampig...
mehr
