Hermes Germany GmbH (Buedelsdorf DE)
Sendung läuft im Kreis
Bestell-/Kundennummer: 006053275000454000B00011
Hallo Hermes Logistik,
Meine Sendung war eigentlich für die Zustellung am 7. Oktober gedacht über HMSHB, mir wurde auch mitgeteilt das die Sendung nicht eingetroffen wäre, obwohl in der Sendungsverfolgung steht 02.10.2013 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen, langsam werde ich ungeduldig und habe bedenken, dass die Sendung diese Woche nicht mehr zugestellt wird, schließlich ist der Empfänger auf die Ware angewiesen. Die Sendungsverfolgung hat sehr merkwürdige Eintragungen. Sie war also schon 3x in Buedelsdorf wurde aber noch nicht zugestellt, oder wie habe ich das zu verstehen? Wie kann es sei dass am 2.10.2013 10:46 die Sendung untwegs war, danach allerdings die Meldung kommt 2.10.2013 09:40 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen, ist der Fahrer so schnell gefahren, dass die Zeit rückwärts lief? Ich hatte Hermes auch Telefonisch angeboten die Ware dort abzuholen. Dies wurde aber abeglehnt und man sei für Großgeräte nicht zuständig? Ja aber wer denn dann? Ich will jetzt nicht erst nächste Woche die Sendung erhalten. Ich danke für eventuelle Aufklärung.
11. Oktober 2013 04:51 Buedelsdorf DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.
10. Oktober 2013 11:33 WVZ DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.
7. Oktober 2013 05:33 Buedelsdorf DE Mögliche Lieferverzögerung aufgrund zusätzlicher Verarbeitung durch Transportdienstleister.
2. Oktober 2013 09:40 WVZ DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.
2. Oktober 2013 10:46 Buedelsdorf DE
Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.
11.10.2013 | 10:19
Abteilung: Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-7714043,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. In der Tat handelt es sich hier um eine Sendung unserer Tochtergesellschaft Hermes Einrichtungs Service. Wir leiten Ihre Anfrage dementsprechend mit der Bitte Sie zu kontaktieren weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice