19.03.2018 | 17:58
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango Online - nein, danke
4 Teile online bestellt - 2 Teile ordnungsgemäß retour. Haben eine Mahnung über die zwei retour gesendeten Artikel erhalten. Nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die E-Mails NICHT (O-Ton Mango Mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach...
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17.03.2018 | 17:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check in nicht möglich
Für meinen Rückflug von Barcelona nach Köln am 15.03.2018 wollte ich am Vormittag online einchecken. Dies funktionierte leider nicht. 2 Stunden und 20 Minuten vor dem Flug war ich dann am Check in Schalter. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich nur...
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15.03.2018 | 13:10
Handel >
Discounter >
Penny Zentrale Billa AG, Abt. Penny
Totaler Chaosbetrieb Penny Markt Rennbahnweg!
Als langjähriger Kunde beim Pennymarkt am Rennbahnweg, welche mir teilweise recht abwechslungsreiche Einkaufs- Erfahrungen einbrachte, wurde mir nun ein Hausverbot ausgesprochen - was ich mir nur so erklären kann. Gleich vorweg es berührt mich...
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11.03.2018 | 19:46
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Falsche Masse bzw. mit Lehen, die ohne sein soll
Moderne Wohnlandschaft mit falschen Masse- bzw. mit Lehne, die auf der einen Seite nicht sein sollte, wurde reklamiert und kam wieder dasselbe, die Mitarbeiter wissen, wo der Fehler liegt, aber...
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05.03.2018 | 09:36
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Trotz bestätigter Retoure Mahnungen geschickt
Ich habe im Februar bei Mister Spex 4 Brillen zur Ansicht bestellt. Da keines der Modelle meinen Geschmack traf, schickte ich diese Brillen fristgerecht vier Tage später wieder zurück (sogar mit den ganzen Werbungen, die dabei waren). Die erste...
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28.02.2018 | 19:14
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Reperatur Beschwerden
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht.
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25.02.2018 | 18:59
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Schlechte Filialleitung
Die Filialleiterin in der Filiale Steyr ist bereits bekannt für ihren unfreundlichen Umgangston. Man könnte meinen, dass man negative Gefühle gegenüber der Dame hat, weil man z. B. Eine schlechte Nachricht von der Bank bekommen hat. Nun so ist es....
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23.02.2018 | 15:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Energie
Keine Jahresbrechnung durch BEV Energie - keine Reaktion
Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Der Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Bis zum Ablauf der 6 wochen erfolgte keine Abrechnung durch BEV. Telefonisch wurde ich mit Hinweis auf eine hohe Arbeitsbelastung vertröstet....
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23.02.2018 | 13:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Langsam, langsamer- BEV
Ich habe meinen Vertrag im Nov 2016 zum 2.1.18 gekündigt, die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten, die Zählerstände liegen auch vor; leider erhalte ich keine Endabrechnung! Ich habe vor zwei Wochen schon einmal telefonisch nachgefragt, da hieß...
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16.02.2018 | 11:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Keine Rückerstattung trotz Widerrufs
Hatte am 26.12.2017 eine Karte für ein Konzert am 24.02.2018 in Berlin bestellt und diese Bestellung aufgrund negativer Erfahrungswerte anderer User im Internet (wohl nunmehr begründet) per Fax und E-Mail am 06.01.2018 rechtzeitig widerrufen. Bis...
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12.02.2018 | 15:21
Online Shops >
Mode >
Desigual
Kauf Handtasche
Es ist wirklich traurig, dass heute viele Anbieter von teueren Sachen in so schlechter Qualität anbieten und dann noch denken, dass dies immer so weiter geht, da es ja genug Kunden gibt. Nur wenn man konsequent diese Firma Desigual meidet, wird sie...
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24.01.2018 | 23:16
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Libro
Preise Falsch ausgeschrieben!
Als ich am Montag 23.01.2018 in der Libro Niederlassung in Reutte für meinen Neffen das Spiel Star Wars Battlefront erwerben wollte und mit der Leerhülle zur Kasse ging, wollte die "freundliche" Dame 24,99 Euro kassieren. Darauf habe ich sie...
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14.01.2018 | 17:16
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Abzocke durch Nichtlieferung bereits bezahlter Ware
Am 02.12.2017 Großflasche Glynol bestellt, Ware (gemäß Geschäftsbedingungen) als Vorkasse bezahlt [39,00 Euro]. Zahlungsbestätigung am 07.12.2017 erhalten, ab 12.12.2017 stets auf diverse Anfragen den Hinweis erhalten, dass infolge hoher Nachfrage...
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02.01.2018 | 19:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Niemals Drei
Meine Erfahrungen mit Drei: Wir wahren Jahre lang Kunden von Drei. Wir hatten Handys und ein Wlan. Trotz schneller Verbindung gab es immer Aussetzer und war nie richtig stabil. Das ist aber nicht der Grund warum ich mich beschwere denn der...
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18.12.2017 | 20:51
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Miserabler Kundenservice XXXL Onlineshop
Sehr geehrte Damen und Herren, wir kauften online Tafel und Kaffeeservice bei XXXL ein. Nach der Lieferung am 07.12.2017 mussten wir leider zwei beschädigte Teile feststellen. Den Transportschaden haben wir einen Tag später 08.12.2017 per E-Mail...
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12.12.2017 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
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04.12.2017 | 13:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt; DPD gibt Paketnummer nicht be...
Habe Artikel bei HOM bestellt. Versand erfolgt aus Marseille und funktionierte über die Jahre klaglos. Nach der Bestellung am 23.11 erfolgte ein E-Mail von HOM am 24.11 in dem der Versand angekündigt wurde und eine Colissimo Paketnummer mitgeteilt...
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04.12.2017 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Fahrer verweigert regelmäßig die Zustellung
Ich versuche DPD konsequent zu vermeiden, aber manchmal habe ich darauf keinen Einfluss. Die Gründe, nur aus dem Jahr 2017: Anfang des Jahres ist ein Paket der französischen Mutter von DPD "la poste" von DPD Ludwigsburg nicht zugestellt worden....
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22.11.2017 | 22:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Abzocke bei Kreditkartengebühr
Bei Weiterleitung über Jetcost.de auf Travelgenio.com ist die Mastercard Kreditkartennutzung kostenfrei. Bei Buchung über travelgenio.com direkt fallen mit der selben Kreditkarte seltsamerweise 59,44 Euro Gebühr an (2 Personen Hin und Rückflug)....
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08.11.2017 | 14:50
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Meine Überweisung
Ich habe Ihnen am 25.10.2017 einen Betrag von 15 Euro überwiesen. Der Betrag soll nach "Blau de" gehen. Bis heute sind die 15 Euro nicht gutgeschrieben. Bitte senden Sie den Betrag zurück.
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19.10.2017 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Trotz meiner Monatszahlung Weiterleitung an Inkasso Büro
Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem...
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13.10.2017 | 11:24
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Fahrgeldnachforderung wegen Systemfehler ÖBB
Ich bin am Dienstag, 10.10.2017, um 16:08 mit der S1 von Bruck/Mur nach Graz gefahren. Drei Minuten vor der Abfahrt löste ich mein Ticket via Handy, das Geld für das Ticket wurde online abgebucht. Aufgrund eines Systemfehlers bekam ich aber KEIN...
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29.09.2017 | 11:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Römerquelle spritzig
Seit Jahren tätige ich meinen Samstagwocheneneinkauf bei Billa Schwechat Brauhausstr. 14. Ich brauche eigentlich immer 2x 6er Tray Römerquelle spritzig, aber es stehen dort fast immer nur Römerquelle still und wenig Kohlensäure. wenn ich zufällig...
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