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15 Views | 03.04.2024 | 15:29 Uhr
geschrieben von Elisabeth Scheerer

Hutchison Drei Austria GmbH (Wien)

Keine Reaktion auf 1. Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 18500543410 / 9349133133

Stattdessen Inkassoverfahren anhängig gemacht.

Um eine Reaktion zu erzielen, haben wir die Zahlungen eingestellt.

Wir sahen uns gezwungen, nachdem das 2. Kündigungsschreiben raus war und immer noch keine Kündigungsbestätigung eingegangen war, eine Bankeinzugssperre zu veranlassen.

Anstelle einer Antwort oder einer Zahlungserinnerung wurde direkt ein Inkassoverfahren anhängig gemacht.

Für 8,25 EUR Rückbuchungsgebühren, 23,84 EUR zieht das Unternehmen solche scharfen Register.

Man fühlt sich als Kunde ziemlich hilflos, wenn auf E-Mails die berühmte Standardantwort gesendet wird und sonst keine Reaktion/Antwort auf die E-Mail kommt.

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Meine Forderung an Hutchison Drei Austria GmbH: Erstattung der Inkassogebühren.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2024 | 19:54
von Elisabeth Scheerer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich gehe davon aus, die Firma wird sich nicht melden. Die haben einen miserablen Kundenservice, insbesondere dann, wenn man gekündigt hat.




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